Nike Ayakkabısının Kusurlu Gönderimi Ve Değişim İmkânsızlığı

İn Street kusurlu ürün gönderimi.
Online mağazadan Nike marka ayakkabı aldım ve kusurlu gönderildi. Ürün değişimi yapamıyorum. İade sonrası alım yapılması söyleniyor ama aynı fiyat ve şartlarda alma durumum olmuyor. Bu nasıl bir hizmet? Nike global marka olması nedeniyle belirtilen şekilde işlem yapılamayacağı söyleniyor. O zaman global markaların kusurlu gönderimini neden yapıyorsunuz? Ayakkabı iç tabanı hatalı kesildiği için giydiğinizde tabana baskı yapıyor ve acıtıyor.