to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden H&M satıcısından aldığım “bağcık detaylı pantolon” ve “mikrofiber süper push-up sütyen” ürünlerini iade etmek istedim. Mesafeli satış sözleşmesinde iade kargo bedelinin satıcıya ait olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, Yurtiçi Kargo üzerinden iade kargo kodu oluşturduğumda 44,99 TL tutarındaki kargo ücretinin benden tahsil edileceği bilgisiyle karşılaştım. Ayrıca, Yurtiçi Kargo’dan iade kodu oluştururken tarafıma ücretsiz şekilde bu kod ile iade işlemini gerçekleştirebileceğim yönünde mesaj gelmesine rağmen, ücret talep edilmesi tüketiciyi yanıltıcı bir durumdur. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olunamayacağı söylendi.
Sözleşmede yer alan şartlara ve yasal haklarıma rağmen kargo ücretinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. İade işleminin sözleşme hükümlerine uygun şekilde, kargo ücretinin tarafıma yansıtılmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal haklarımı arayacağımı da belirtmek isterim. Kanıtlar elimde ekran görüntüleriyle mevcuttur.
Trendyol üzerinden almış olduğum 3 parça ürünün iadesini Trendyol üzerinden yaptım. Fakat 1 ay sonra bu ürünlerin kargo ücretini tarafımdan talep ettiler. Yurtiçi Kargo çalışanı arayarak, ödemediğim takdirde yasal işlem başlayacağını söyledi. Koskoca Trendyol üzerinden alınmış, kodla iadesi yapılmış...
Trendyol üzerinden iki farklı firmadan tek seferse sipariş verdim, düşük ücretli olan kargom elime ulaştı ancak diğer kargo üzerinden 2 haftaya yakın zaman geçmesine rağmen ulaşmadı, sistemde iade süreci başlatıldığını gördüm. Temsilciye sorduğumda kargo kaynaklı olduğunu söyledi. Ancak ürün iadeye ...
Trendyol.com üzerinden oluşturduğum siparişim Trendyol'un kendi kargo firması yüzünden kendi kendine iade oldu. Kargocuların hatasından kaynaklı olduğu besbelli ama kargoda görüştüğüm kişi Mavi firmasını suçluyor. Barkod basmamışlar diye. Ürünümü indirimli almıştım ve şu an çok zam gelmiş. Kendi bec...
Trendyol üzerinden Milla markasına ait pantolon siparişi verdim (#10559995368). Ürünlerin boyu çok uzun olduğu için, bugün Trendyol uygulaması üzerinden iade talebinde bulundum. Boyum 1.73 olmasına rağmen yerleri süpürürdü pantolonlar. İade işlemini tamamen Trendyol’un belirttiği iade politikası kap...
Trendyol’dan aldığım ürünü iade etmek için Trendyol’un sağladığı kargo kodu ile Sürat Kargo üzerinden kurye çağırdım. Ancak Sürat Kargo günlerce gelmedi. Defalarca iletişime geçtikten sonra ancak ertesi gün geldiler. Fakat daha sonra beni arayıp iade kodunun süresinin geçtiğini söylediler! Oysa ki g...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 195 
Cüzdan 106 
Çekiliş 913 
Değişim 3.102 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.935 Garanti 2.544 Gel Al 400 
Hediye 634 
Hediye Çeki 340 
Hesap 3.491 
İade 34.862 
İndirim 774 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 885 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.709 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 1.012 
Kupon 1.177 
Kurye 1.153 
Mağaza 6.122 
Mobil Ödeme 167 Partner 714 
Puan 404 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.601 
Teslimat 13.782 
Yorum 1.257 
H&M
Yorumlar