Trendyol mesaj

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Onvo ov 11 model elektrikli Scooter satın aldım. Sipariş numaram: 10422271781. Ürünü iptal ettim ve iade işlemi başlatıldı. Dün tarafıma, para iadesinin bankama yapıldığına dair bir mesaj iletildi. Ancak banka hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir iade tuta...

Bugün 00.00-01.00 saatleri arasında Trendyol üzerinden Troy kartımla ödeme yapmak istedim ancak “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Troy kart ile ödeme seçeneğinin olmadığını öğrendim. Trendyol’dan beklentim, Troy kar...

26.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fressi markasına ait “Kişisel Smoothie Blender Taşınabilir Şarjlı Öğütücü Fonksiyon smoothie blender 80w 350ml Krem Fr-bl03” ürününü satın aldım (Sipariş No: 10304375054). Ürünü İstanbul Ataşehir adresime teslim aldım ve 11.08.2025 tarihinde ilk kez kullanmak ...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında sunulan 3 aylık ücretsiz Youtube.com aboneliği kodunu aldım. Ancak kodu 3 gündür defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yardımcı olamayacaklarını ve ...

Trendyol uygulamasında yaklaşık 1 haftadır sepetime ürün ekleyemiyorum. Hangi kategoriden olursa olsun, sepetime ürün eklemeye çalıştığımda “Sepetinde eklenebilecek Maximum farklı ürün sayısına ulaştınız işlemini gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak sepetimde yalnızca 1 ade...

Yani bu firmanın kuryelerini ben şikayet etmekten yoruldum. Bunlar hatalarından vazgeçmekten yorulmadı. '2 saate geliyoruz' diye mesaj atarlar, kesinlikle uğramazlar. Üstüne 4 (dört) kez adrese geldik, bulamadık diye sisteme girerler. En son annemin kargosunu (565********83 gönderi numaralı), paketi...

Trendyol sitesi üzerinden Media Markt mağazasından 3 Ağustos'ta TCL 65C6K model bir televizyon satın aldım. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve televizyon henüz teslim edilmedi. Son teslim günü olarak belirtilen 8 Ağustos'ta Trendyol asistan üzerinden satıcıya “Ürünümü ne zaman teslim edeceks...

Bir hafta önce aldığım araba stopları, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ücreti kartınıza iade edilmiştir şeklinde bir mesajla iptal edildi. Araba sanayide stop bekliyor, bir haftadır sizi bekliyorum. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Ne oldu da siparişim iptal edildi, neden bir açıklama yapılmadı? ...

Trendyol'dan aldığım ürünler neredeyse üç hafta oldu, hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş verdim, kargo yola çıktı fakat şube adresime getirmedi. Uzak olduğu için Trendyol'a ulaştım, iki güne getirirler dediler. Ancak bir baktım, ürünüm iade edilmiş ve mesaj geldi. Şubeden almanız lazım dediler. Bunu Trend...

5 Ağustos tarihinde Trendyol hesabımdan iznim ve onayım olmadan 75 TL tutarında Trendyol Plus üyeliği için para çekildi. Bu üyelik kapsamında, kargo bedava kampanyasından faydalanmak için 1 ay geçerli bir kupon benzeri ürün satın almam gerektiği belirtildi. Ancak bu işlem sırasında hesabımda herhang...

Trendyol Doruk Sanal Mağazacılık üzerinden Climate 2000 CI20035we marka/model klimanın montaj dahil satışını satın aldım. Sipariş numaram: 10396497925-3106491302. Montaj için başvurduğumdan beri 10 gündür servise ulaşamıyorum ve firma da bu konuda ilgisiz davranıyor. Montaj işlemi Yeşiltepe Mahall...

07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Antepsan marka Antep fıstığı siparişi verdim (Sipariş No: 9652313715). Ürünü özellikle indirimli fiyatından alabilmek için 55 TL ödeyerek Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Ürün bugün teslim edilecekti, ancak kargo firması tarafından ürünün ezildiği gerekçesiy...

3 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 10401233673 numaralı siparişimle 'Hmi Spor Şişme Kano' satın aldım. Ürünüm Fethiye/Muğla Karagedik Mahallesi Jiva Beach Resort Otel adresine gönderilecekti. 4 Ağustos’ta kargomun verildiğine dair mesaj aldım, ancak kısa bir süre sonra kargonun kaybolduğuna dair bir bi...

10411516001 numaralı siparişim olan Onvo ONVSSD1XPLUS şarjlı süpürgeyi hediye olarak aldım ve Trendyol’un Bukoli teslimat noktası olan Aydoğmuş Kardeşler Market (Şafaktepe Mah. 125. Sokak No:18/D, Mamak/Ankara) adresine yönlendirdim. 10 Ağustos Pazar günü saat 12.00’de ürünü teslim almak için gitti...

Trendyol hesabımda telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bir aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Eski telefonumu değiştirdim ve yeni numaramı “Hesabım” bölümünden güncelle butonuna basarak kaydettim. Ancak alışveriş yapmak istediğimde ödeme aşamasında onay kodu eski numarama (... 86) gönder...

DHL Kargo ile Trendyol’dan 31 Temmuz’da verdiğim 10394870504 takip numaralı siparişim, “adres eksikliği” gerekçesiyle hiçbir şekilde bana ulaşmadan satıcıya iade edildi. Teslimat adresim Konya Hadim ve bugüne kadar dağıtıma çıkacağına dair mesajlar aldım, ancak teslimat gerçekleşmedi. Bugün ise karg...

9 Ağustos saat 00.30’da Trendyol üzerinden 55 TL tutarında Play Store hediye kodu satın aldım. Kodu hem Trendyol uygulamasında hem de Play Store’da denememe rağmen, sistemde “daha fazla ayrıntı mesajı” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum ve kodu kullanamıyorum. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamı...

05 Ağustos 2025 tarihinde #10405403718 numaralı siparişimle 1 adet Stanley Classic Vac Btl h. Green 2.3 Litre termos ve 1 adet Stanley Adventure taşınabilir buzluk satın aldım. 7 Ağustos 2025’te yalnızca buzluk tarafıma teslim edildi; termos ise teslim edilmedi. Kargo görevlisine durumu ilettiğimde ...

Karcher SC3 Deluxe model buharlı temizlik makinesini yaklaşık 5-6 kez kullandıktan sonra ürün buhar vermemeye başladı. Pompayı çalıştırmama rağmen hiçbir şekilde buhar çıkışı olmadı. Sorun yaklaşık 1-2 ay önce ortaya çıktı ve çok sık kullanmadığım için hemen fark etmedim. Son kullanımda ise hiç buha...

Trendyol mobil uygulamasında kayıtlı olan ve artık kullanmadığım 6367 ile biten kartımı silmek istiyorum. Ancak uygulamada “kaydet/kaldır” seçeneğine bastığımda kart silinmiyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Yeni kartımla alışveriş yapmak istediğimde ise sistem otomatik olarak eski kartı ...

21 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet avize siparişi verdim (Teslimat No: 9608903840). Siparişimin çıkış noktası İstanbul, varış noktası ise Kastamonu'ydu. Ancak yalnızca 1 adet avize elime ulaştı ve gelen ürün de sipariş ettiğimden tamamen farklıydı. Benim aldığım avizede 4 lamba takıl...

08.08.2025 tarihinde saat 03:10’da Trendyol üzerinden stmt Butik satıcısına ait “Kadın Gül Kemer Detaylı Palazzo Takım Elbise” (bordo renk, 42 beden) ürününü iki farklı renk olarak sipariş vermek istedim. Ürünü favorilerime eklediğimde ve sepetime eklediğimde toplam tutar 2200 TL idi, hatta 50 TL in...

06 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10409536677 ürün kodlu bir elbise siparişi verdim. Siparişim indirimli fiyat olan 640 TL’den alınmıştı. 08 Ağustos 2025 tarihinde ise, bilgim dışında siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım ve ücretin tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak şu...