Trendyol mağdur

14.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Robo markasına ait Robo Dijital Sıcak Su Musluğu satın aldım. Ürünü alırken dere...ce azaltma ve yükseltme kontrol düğmeleri olduğu özellikle ifade edildi ancak gelen üründe böyle düğmeler bulunmuyor. Yani ürün, sorduğum sorulara verilen cevaplarda belirtilen öze...

Neslistore firmasından Trendyol üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde Pro iOS Android mobil uyumlu kulak içi Bluetooth kulakl...ık satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz kulaklığı denedim; ancak kulaklık hiç açılmadı, ışık yanmıyor ve şarj da olmuyor. Yani ürün en başından beri çalışmıyor. B...

Trendyol üzerinden 1 Nisan tarihinde Tohana H2O 1 litre borosilikat cam matara (siyah) siparişi verdim. Sipariş numaram ...11102616982, teslimat numaram 10372634504’tür. Ürün Trendyol Express ile gönderildi ancak kargo sürecinde hasar aldığı belirtilerek tarafıma hiç teslim edilmeden iade sürecine alın...

Trendyol üzerinden Genel Markalar Flamingo desenli 4 raflı plastik dolabı 1.099 TL’ye 26 Mart tarihinde satın aldım. Ürü...n kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Daha sonra benim isteğim dışında, hiçbir onayım alınmadan siparişim iptal edildi ve gerekçe olarak da kargoda kaybold...

Trendyol üzerinden 6 Mart’ta Rowenta marka bir düzleştirici tarak satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için iade sürec...i başlattım ancak 27 Mart’ta iademin reddedildiği bilgisi verildi. İade reddedildiği halde ne para iadem yapıldı ne de ürünüm bana geri gönderildi. Şu an tarih 8 Nisan olmasına ra...

Trendyol üzerinden Rabi Mobilya’dan “Rabi Diva County 6 kapaklı 2 çekmeceli gardırop” satın aldım. Ürün Horoz Lojistik i...le gönderildi ancak kargo firması, adresimin teslimat bölgesi dışında olduğunu öne sürerek ürünü eve getirmiyor. Oysa sadece bir hafta önce yine Horoz Lojistik, farklı bir ürünü ay...

Trendyol’un satıcılarından yaptığı komisyon ve kargo kesintilerindeki fatura uygulamasını kabul edilemez bulduğum için b...u şikayeti yazıyorum. Sistem üzerinden örneğin 3.848 TL kargo/komisyon kesintisi yapılmasına rağmen, tarafıma kesilen e-arşiv faturada KDV dahil yalnızca 2.959 TL gösteriliyor. Yan...

Trendyol üzerinden Online Marketing satıcısından Tefal sv6140 Express Easy model ütü satın aldım. Ürün 17 Mart’ta elime ...ulaştı, hafta sonu kutusunu açıp denediğimde ütünün neredeyse hiç buhar vermediğini ve kıyafetleri düzgün ütülemediğini fark ettim. Ürünün bu performansıyla kullanılamaz olduğunu g...

27 Mart’ta bilgim ve onayım dışında Trendyol üzerinden kredi kartımdan 75.248,99 TL tutarında elektronik eşya alışverişi... yapılmıştır. Bunu fark eder etmez aynı gün Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak işlemin şüpheli olduğunu bildirdim. Görüştüğüm kişi, siparişin kargoya verildiğini ancak kargonun...

Luiwa Home Design firmasından, Trendyol üzerinden sınava hazırlanan kızıma sürpriz yapmak için 22 Mart 2026 tarihinde “b...eyaz çalışma masası, bilgisayar masası ve kitaplık çalışma masası” sipariş ettim. Ürünün iki günde teslim edileceği yazmasına rağmen 8 Nisan itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Tr...

Trendyol üzerinden verdiğim 7330031747181209 numaralı siparişimde kafeinsiz kahve satın aldım. Bugün, 8 Nisan saat 11:45... civarında siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ben evde olmama rağmen ürünüm ev adresime bırakılmadı. Teslimat detaylarında ürünün “Arçelik” isimli bir ye...

Uzun süredir Trendyol’da yapı malzemeleri kategorisinde, kişiye özel ölçü ile üretim yapan bir mağaza olarak satış yapıy...oruz. Yaklaşık beş yıldır, müşterilerle doğrudan iletişimin engellenmesi nedeniyle haksız iade ve ciddi kargo maliyeti sorunları yaşıyoruz. Ölçüye özel ürünlerde, sipariş verildik...

1 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 6’lı priz siparişi verdim. Ürün satıcı firma tarafından Trendyol Ekspres kargo...ya verildiği söylenmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ortada ne ürün var ne de teslimata dair bir ilerleme görünüyor. Sipariş numaram 7330031630629894’tür. Defalarca...

Trendyol üzerinden Abiyefon satıcısından bir elbise satın aldım. Ürün kusurlu olduğu için mart ayında iade talebi oluştu...rdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “iade inceleniyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve özellikle “24 gü...

Trendyol üzerinden yanıltıcı reklam ve yorumlara güvenerek g30 ve g80 isimli parfümleri “orijinal muadil parfüm” olarak ...satın aldım. Ürünler elime yaklaşık 3 gün önce ulaştı. Ancak ürünlerin kokusu orijinaline benzemediği gibi, ikisi de son derece ağır ve rahatsız edici bir kokuya sahip. Orijinal mu...

27.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11085500013 numaralı siparişimle aldığım 3 adet Mango pantolonu, yine tek paket ...içinde olacak şekilde Trendyol express kargo ile iade ettim. Ancak daha sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, iade paketi açıldığında yalnızca 1 adet pantolon çıktığı ve ...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce 1036158807 numaralı teslimatla bir ayakkabı çantası siparişi verdim. Ürünü te...slim aldıktan sonra paketi açtığımda fermuarının bozuk olduğunu gördüm. Ürün daha ilk anda arızalı çıktığı için değişim talebinde bulundum. Önce satıcı ile görüştüm, Trendyol Asis...

14 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından çocuklarım için 21 parça kıyafet satın aldım. Ödemesini 6....516,79 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim ve tüm ürünler tek bir teslimat numarası altında oluşturuldu. 17 Mart’ta Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki adresime gelen kargoyu...

Trendyol üzerinden Karaca Robotea Pro Quartz 4 in 1 konuşan çay makinesi satın aldım. Ürün 21 Mart 2026 tarihinde durduk... yere su ısıtmamaya başladı ve ben de aynı gün Antalya Muratpaşa’da bulunan Karaca yetkili servisi Aksoy Teknik Servis’e götürdüm. Yetkili servis, tamir işlemini başlatmak için mut...

03 Nisan tarihinde Trendyol platformu üzerinden E-Bebek satıcısından “2 al 1 öde” kampanyası ve hesabıma tanımlanan kupo...n ile 5 yaş yağmurluk satın aldım. Siparişim sistem tarafından onaylanmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” a...

Trendyol üzerinden verdiğim 10378881623 numaralı Anzer macunu siparişim şu anda Esenyurt Esen şubesinde bekliyor. Sipari...şi oluştururken sistemde karşıma çıkan linkte “şubeden alırım” seçeneğini işaretlemişim; ancak çalışma saatlerim nedeniyle hafta içi şubeye gitmem mümkün değil ve ürünü şubeden tes...

Trendyol üzerinden 26 Kasım 2023 tarihinde 8030124763 sipariş numarasıyla satın aldığım Redmi 12 Pro 5g marka cep telefo...nuyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Ocak 2026 tarihinde ücret iadesi yönünde karar çıktı. Telefon için 10.498 TL ödemiştim. Hakem Heyeti k...