to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mayıs Cumartesi günü Trendyol üzerinden Lumenascent adlı satıcıdan iki adet parfüm ve bir adet oda kokusu olmak üzere toplam üç ürün sipariş verdim. Ürünler PTT Kargo ile gönderildi olarak görünmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hiçbir ürün elime ulaşmadı, gönderi hala “yolda” görünüyor.
15–16 Mayıs tarihlerinde kargo elime ulaşmayınca durumdan şüphelenip PTT müşteri hizmetlerini aradım. Gönderi için araştırma başlatıldığını söylediler ancak ne üzerine araştırma başlatıldığına dair hiçbir not düşülmediğini belirttiler. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, talebimi aldılar ve siparişimle ilgili inceleme başlattıklarını, bir gelişme olduğunda mail ile bilgi vereceklerini söylediler fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
9 Mayıs’tan 18 Mayıs’a kadar geçen sürede ne ürünlerime ulaşabildim ne de sorunun tam olarak ne olduğu konusunda net bir bilgi verildi. 530 TL ödediğim bu sipariş için mağdur durumdayım. Ürünlerimin bir an önce sağlam şekilde elime ulaşmasını veya ürünlerim elime ulaşmayacaksa 530 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
19.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yetkili satıcısı Media Markt olan Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Sistemde ürünün teslimat tarihi 22 Ocak olarak görünmesine rağmen Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime ürün hala teslim edilmedi. Dağıtım süreciyle ilgili bugüne kadar kargo firması ...
31 Aralık’ta Trendyol üzerinden toce Home satıcısından toplam 4.499 TL ödeyerek sandalye satın aldım. Ödeme banka kartımla alındı ve sistemde teslimat numaram 10101987732 olarak görünüyor. Ürünlerin kargoya verildiği görünüyor ancak bugün 11 Ocak olmasına rağmen bana hiçbir kargo takip mesajı ulaşma...
Trendyol üzerinden satın aldığım ayıcık ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Uygulamada teslimat tarihi 29 Ocak olarak görünüyor ve kargom 31 Ocak’tan beri sürekli “dağıtımda” göründüğü halde 7 gündür elime ulaşmadı. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm ve...
18 Ekim’de Trendyol üzerinden Derme satıcısından 1000 gram keçiboynuzu siparişi verdim (Sipariş No: 7330027070259067, çaldırılma No: 9853010488). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme y...
Yorumlar