to read complaints and reviews, or file yours.
9 Mayıs Cumartesi günü Trendyol üzerinden Yıldız Spor adlı satıcıdan aldığım bir ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Teslim almadığım ürün sistemde teslim edildi olarak görünüyor ve bu nedenle mağdur ediliyorum.
Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen teslimat kodu ile ürünün bana teslim edildiğini iddia ediyorlar. Ancak benim telefonuma hiçbir şekilde teslimat kodu içeren bir SMS gelmedi. Buna rağmen sanki ben bu kodu vermişim gibi işlem yapıldığını, teslimatın bu koda göre yapıldığını söylüyorlar. Ortada ne benim gördüğüm bir kod var ne de fiziksel olarak aldığım bir ürün, ancak sistemlerinde teslim edilmiş gibi işlem yapılmış durumda.
Teslimat numaram 10474714350’dir. Ürünü kesinlikle teslim almadığımı, bana herhangi bir kod gönderilmediğini özellikle belirtmek istiyorum. Bu süreçte hatanın benden değil Trendyol’un sisteminden veya teslimat sürecinden kaynaklandığının tespit edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu siparişe ait ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve sürecin ayrıntılı olarak incelenerek sorunun Trendyol tarafında yaşandığının ortaya konulmasını istiyorum.
Trendyol ürünümü kaybetti ve teslim edildi olarak gösterdi. Önemli bir ürünüm kargo sürecinde kayboldu. Sistem üzerinde siparişim teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ürünün kaybolmasına rağmen hâlâ “teslim edildi” olarak görünmesi kabul edilemez bir durum. Bu soru...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 22 Nisan tarihinde saat 14:00 civarında kargo kuryesi tarafından arandım ve teslimat kodu tarafımdan alındı. Kurye, kargoyu kapıya bıraktığını beyan etti. Ancak kısa süre içerisinde eve geldiğimde kapıda herhangi ...
2 Mayıs da Trendyol uygulamasından ürün siparişi verdim. 5 Mayıs günü kargoya verileceğini 7 mayısta ise teslim edileceği bilgisi verildi. Sonrasında Siparişimi oluşturduktan sonra satıcı tarafından ürünün kusurlu olduğu belirtilerek siparişimin gönderilemeyeceği tarafıma bildirildi ve sipariş iptal...
Trendyol üzerinden “Sporun Yıldızı” paketini satın aldım. Ancak Parakto Teknoloji tarafından tarafıma gönderilmesi gereken kod olarak yalnızca “123456789” şeklinde bir numara girilmiş ve açıklama kısmına da benim kendi telefon numaram yazılmış. Yani ortada ne doğru düzgün bir kod var ne de kullanıla...
Yorumlar