to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden eşimin Anneler Günü için bana hediye olarak aldığı Wag maşa ile ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. Aynı üründen bende zaten bulunduğu için, hiç kullanmadığım bu ürünü iade etmek istedim. Ürün kesinlikle kullanılmamış, sadece kutusuyla birlikte duruyorken iade talebi oluşturmamıza rağmen bugün Trendyol müşteri hizmetleri tarafından arandım ve iademin kabul edilmediği söylendi.
Gerekçe olarak ürünün “kişisel ürün” olduğu ve bu nedenle iadesinin alınamayacağı ifade edildi. Ürün iç çamaşırı ya da hijyenik bir ürün olmadığı halde, sadece kişisel eşya denilerek iadenin reddedilmesini adil bulmuyorum. Kullanmadığım, sadece hediye olarak alınmış ve bende aynısından olduğu için geri göndermek istediğim bir ürünün bu şekilde iade alınmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Kullanılmamış Wag maşa ürününün iadesinin alınarak ücretinin tarafımıza geri ödenmesini, bu kişisel ürün gerekçesinin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden 10525061469 numaralı siparişimle Arzum marka bir saç maşası satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutusunu açıp yalnızca inceledim, herhangi bir şekilde kullanmadım. Ürünün ısı ayarı olmadığını ve çok basit, oyuncak gibi bir ürün olduğunu görünce beğenmedim ve iade etmek istedim. Ürü...
Trendyol üzerinden Yataş mağazasından 2 adet bambu yastık satın aldım. Ürünleri kullanmadan, 17 Nisan’da iade için kargoya verdim. 22 Nisan tarihinde ise hijyen koşullarını gerekçe göstererek iademin reddedildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ürünleri kullanmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, satıcı...
Trendyol üzerinden Shibo marka Wag maşa satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra fişe taktığım anda çok kötü bir yanık/plastik kokusu yaydı ve bu nedenle ürünü hiç saçıma denemeden, yalnızca fişten çekip kaldırdım. Bu kokudan dolayı ürünü kullanmak istemedim. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturd...
Trendyol’dan 25 Mart tarihinde Shibo marka, 4 ayarlı wag maşa satın aldım. Ürünü sadece saçımın bir tutamında denedim ve hiçbir şekilde şekil vermemesine rağmen saçımı resmen yaktı. Saçımın zarar gördüğünü fark edince ürünü kullanmayı hemen bıraktım. Ürünü gelir gelmez müşteri hizmetleri üzerinden ...
Eşim Trendyol üzerinden satıcısı AVR Home&Tech olan Dyson saç şekillendirme hediye setini 6.300 TL ödeyerek satın aldı. Ürünü teslim aldığım gün, hiçbir şekilde kullanmadan yalnızca kutusunu açtım ve aynı gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ertesi gün de ürünü iade için kargoya verdim. B...
Yorumlar