Trendyol mağdur

Trendyol üzerinden Skechers marka spor ayakkabıyı hem kendi hesabımdan hem de eşimin Trendyol hesabından birer çift olarak satın aldık. Her iki üründe de tabanlarda aynı şekilde çatlaklar oluştu. Ürünleri aldıktan hemen sonra bu sorun ortaya çıktı ve her iki ürün de garanti kapsamındaydı. Satın aldı...

14 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson v15 Absolute süpürgeyi teslim aldım. Ürün açıklamasında 9 başlık olduğu belirtilmişti ancak kutudan sadece 4 başlık çıktı. Satıcıya bu durumu bildirdiğimde, “Artık Dyson 4 başlık gönderiyor” şeklinde yanıltıcı bir bilgi verildi. Ürünü hiç kullanmadan...

15 Ekim'de Trendyol üzerinden satın aldığım ürün (#10599333255) kolay gelsin Sendeo firması tarafından İzmir Bergama şubesine teslim edilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Kargo şubede bekliyor ve sürekli “ürününüz teslim edilecek” denilerek oyalandım. Defalarca he...

25 Ağustos 2025 tarihinde trendyolgo üzerinden Happy Center marketten 675,65 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 10455119754). Siparişim adresime teslim edilecekti. Ancak hiçbir ürün teslim edilmedi ve siparişim uygulamada iptal edildi olarak görünüyor. Bu süreçte defalarca trendyolgo müşt...

Trendyol aracılığıyla Gusse isimli mağazadan ayakkabı aldım. Bedeni olmadı orijinal kutusunda paketlenmiş halde iade ettim ancak teki kaybolmuş diyerek iademi reddedip tek ayakkabıyı bana gönderdiler. Kargodan kaynaklı sorundan dolayı İadem reddedildi. Ben ürünü firmaya ulaşana kadar takip edemem yo...

23 Ekim tarihinde Mezopotamya Mah. Fırat Bulvarı, Yeni Stadyum karşısı, Özay 21 Sitesi e Blok Kat 10 No:41 adresime Aras Kargo tarafından Trendyol’dan aldığım 9790959276 numaralı siparişim teslim edildi. Ancak kutunun içinden yalnızca ayakkabının tek eşi çıktı, diğer teki yoktu. Ürünü Trendyol’a iad...

18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 8 ayar altın bileklik siparişi verdim (Sipariş No: 10605356346). 20 Ekim'de ürün kargoya verildiği anda siparişimi iptal ettim. Ürün bana hiç ulaşmadı, teslim almadım ve hiçbir şekilde açılmadı ya da kullanılmadı. İade talebimi hem Trendyol müşteri hizmetle...

17 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden #10604877640 numaralı giyim ürününü sipariş ettim. Siparişimin teslimatı için 20 Ekim SMS ile “gelmek üzereyiz” bilgilendirmesi yapıldı. Ancak kargo o gün teslim edilmedi. Bunun üzerine hem Trendyol Asistan hem de Sürat Kargo’nun Ortadoğu acente şubesiyle her gün...

Merhaba, Trendyol'dan tek ürün satın almama ve tarafıma da tek ürün gelmesine rağmen, kredi kartımdan iki ürünün ücreti çekilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Kusura bakmayın, 2 ila 10 gün içerisinde iade edilir' deniyor. Bugün 4. gün oldu, iade edin diyorum, 'Bir şey yapamıyoruz, 10 gün içeris...

Trendyol üzerinden Marjin markasına ait topuklu bot ayakkabı satın aldım. Önce 37 numara aldım fakat olmadı, ardından 38 numarasını sipariş ettim. 38 numara da ayağımı sıktığı için ürünü sadece denedim ve iade etmek istedim. İade talebimde, ürünün “deforme” olduğu gerekçesiyle reddedildiği bilgisini...

2 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan satıcısından Apple Airpods 4 anc satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ne ses kalitesinden ne de mikrofon performansından memnun kaldım; karşı tarafla konuşurken sesim hiç anlaşılmıyor, neredeyse çakma kulaklıklardan bile daha kötü bir deneyim yaş...

Trendyol üzerinden 814,82 TL ödeyerek Bofigo konfeksiyon askısı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumunu yaptım ancak henüz bir gömlek bile asmadan devrilmeye başladı. Hemen iade kodu oluşturdum, fakat gelen motorlu kurye ürünü taşıyamayacağını söyleyerek kodu iptal etti. Sonrasında defal...

22/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Oyuncak Hobi mağazasından f11 Pro Combo 4K model drone satın aldım. Ürünü 12.849 TL'ye aldım; ancak kısa süre sonra aynı ürünün başka bir sitede 9.400 TL’ye satıldığını fark ettim. Trendyol’a güvenerek alışveriş yaptığım için fiyat araştırması yapmamıştım. Ara...

22.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden oneoff satıcısından erkek kazak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim, fakat bedeni küçük geldi. Ürünü hiç kullanmadım ve orijinal ambalajı ile etiketi duruyor. Değişim talebinde bulunduğumda, değişim yapılmadığını ve ürünü iade edip yeniden satın ...

27 Eylül’de Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından Bebevo 903 kamera siparişi verdim. Sipariş numaram: #10547700358. Ürünü Gaziantep Şahinbey Akkent Mahallesi’indeki adresime teslim alacaktım. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra ürün stoklarda tükendi ve teslim edilmediği halde sistemde “te...

Trendyol üzerinden Mayıs ayında satın aldığım sarkaçlı duvar saati, hediye olarak bir aileye teslim edildi. Ancak saatin sarkacı eksik gönderilmiş. Bu durumu hem Trendyol müşteri hizmetlerine hem de satıcıya ilettik fakat “ürün ileri tarihte alındığı için işlem yapılamıyor” şeklinde bir yanıt aldık....

Kolay Gelsin kargo şirketinin standart teslimat hizmetini kullanarak Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişimin takip numarası 256038737554. Ürünüm Tokat’tan Samsun/İlkadım adresine gönderiliyor. Tokat ile Samsun arası yaklaşık 2 saatlik bir mesafe olmasına rağmen, kargomun 3 gün sonra...

16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Uraz Oto Aksesuar satıcısından Ford Fusion 1.6 Ilux araç içi kolçak satın aldım. Ürünü aracıma monte ettiğimde, iki koltuk arasına büyük geldiğini ve uyum sağlamadığını fark ettim. Oysa satın alma öncesinde satıcıya aracımla uyumlu olup olmadığını sorduğumda, 'Ar...

Robo Türkiye’den aldığım yatakta yaşadığım sorun nedeniyle ürünü garantiye göndermek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, ürünü kendilerinden almadığımı söyleyerek garanti hizmeti vermeyi reddetti. Oysa elimde Trendyol üzerinden aldığım faturam mevcut. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum ve bugü...

15.06.2025 tarihinden beri Trendyol ve Aras Kargo ile yaşadığım iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden satıcı olarak bornoz ürünü sattım. Müşteri ürünü beğenmediğini belirterek iade talebinde bulundu. Ancak iade için gönderilen paket bornoz yerine çok eski bir kepçe takımı...

Trendyol üzerinden “hesaplimagaza” adlı satıcıdan Philips Azur 8000 Buharlı Ütü satın aldım. 10192638902 numaralı siparişimde, ürünün iade süresi içerisinde iadesini gerçekleştirdim. Ancak ürünün güncel fiyatı, iade ettiğim zamana göre oldukça arttı. Acil ihtiyacım olduğu için, aynı fiyata daha düşü...

18 Ekim’de Trendyol üzerinden gp Kompozit mağazasından 770 TL ödeyerek Konfor sele siparişi verdim (Teslimat No: 9848662311). Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde sürekli üretim bahanesiyle geçiştiriliyorum, ancak ürün Trendyol’da hâl...