to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Bozuk Ürün İadesi Duruyor Ve Geri Ödeme Yapılmıyor
Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından dik şarjlı süpürge satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için 19 Haziran 2026 tarihinde iade süreci başlattım ve 11337983585 numaralı siparişimi Trendyol üzerinden iade ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “analiz sürecinde bekletiliyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor.
Robo Türkiye veya Trendyol müşteri hizmetleriyle irtibat kurmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamıyor, süreç hakkında bilgi alamıyorum. Hem üründen faydalanamıyor hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmediği için mağdur durumdayım.
Bozuk çıkan ürün için başlattığım iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve 11337983585 numaralı siparişe ait ödediğim ücretin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
