Warmhaus Kombi Arızasında 4 Günlük Servis Gecikmesi

Adana Warmhaus yetkili servisini 10 Kasım Salı günü saat 08.23’te arayarak evimdeki Warmhaus Ewa marka kombi için arıza kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında en geç 3 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılarak servis geleceği söylendi. Ancak geçen süreye rağmen ne arandım ne de eve bir servis yönlendirildi.

Bu süre içinde her gün aramama ve hatta acil kaydı açtırmama rağmen bugün 4. İş günü olmasına karşın hâlâ hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kombiden sürekli ses gelmesi nedeniyle mağdur durumda bırakılıyorum ve özellikle soğuk havalarda bu durum daha da sıkıntı yaratıyor.

Yetkili servisin en kısa sürede benimle iletişime geçerek adresime gelmesini ve kombideki arızayı tespit edip gidermesini, bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.