to read complaints and reviews, or file yours.Selina Butik'te İptal Edilen Siparişin 1.129 TL'lik Ödemesi Gecikiyor
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Selina Butik’ten 13 Ekim Salı günü Nazlı K**** adına pantolon siparişi verdim. Sipariş onayım WhatsApp üzerinden iletildi ve 1.129,00 TL tutarında bir ödeme yaptım. 19 Ekim’de ise ürünün ellerinde kalmadığı söylenerek siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Buna rağmen ödediğim tutar yaklaşık 1 aydır kartıma iade edilmedi.
Sipariş iptal edildikten sonra butik tarafından verilen WhatsApp sipariş hattına yazdım, talebimin muhasebeye iletildiği ve iadenin yapılacağı söylendi. Ancak bu bilgilendirmeden sonra ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de hesabıma bir iade yansıdı. Şu anda mesajlarıma da cevap verilmiyor, süreç tamamen sessizliğe bırakılmış durumda.
Ödemesini yapmış olmama rağmen, iptal edilen siparişimin 1.129,00 TL tutarındaki bedelinin gecikmeden kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
