Trendyol Üzerinden Satın Alınan Araç Süpürgesi Kullanılmış Ve Arızalı Geldi, İade Talep Ediliyor

Trendyol üzerinden Akıllıphone satıcısından 2 Haziran 2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım araç süpürgesi elime ulaştığında ürünün kullanılmış olduğunu ve ayrıca bozuk olduğunu gördüm. Satıcı ve Trendyol tarafı ürünü servise göndermemi söyledi ve bana bir kargo kodu ilettiler.

Ürünü servise gönderdikten yaklaşık 10 gün sonra ürün tekrar elime ulaştı ancak hiçbir işlem yapılmadan, aynı şekilde bozuk olarak geri gönderildi. Sıfır ve sorunsuz olması gereken bir ürüne ücret ödememe rağmen, hem kullanılmış hem de arızalı bir ürünle mağdur edildim. Sipariş numaram 11283577306’dir.

Ürün bedeli tarafımdan tahsil edilmesine rağmen halen çalışır durumda bir ürün teslim edilmediği için, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.