Allianz Sigorta'dan Iade Edilen 11.913 TL Garanti Bankada Yansımıyor

11.08.2026 tarihinde Allianz Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemin iptalini gerçekleştirdim. İptal işlemine ait 11.913 TL tutarındaki iadenin Allianz tarafında gerçekleştiği ve hesabıma yansıtıldığı bilgisi veriliyor, ben de sigorta poliçesi üzerinde bu iade kaydını görebiliyorum.

Ancak Garanti Bankası hesabımda bu tutar hiçbir şekilde bakiyemden düşmedi ve fiili olarak hesabıma geçmedi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabımda görünmüyor ve kullanılabilir bakiyeme eklenmiş değil.

Allianz Sigorta ve Garanti Bankası ile görüşmeler yapmama rağmen net bir sonuç alamadım, iadenin nerede beklediğine dair açıklayıcı ve çözüme yönelik bir bilgi verilmedi. Allianz’ın iade edildi olarak gösterdiği 11.913 TL’nin Garanti Bankası hesabıma gerçekten yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.