Trendyol mağdur

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunundan dolayı çok öfkeliyim. Bugün teslim edilmesi gereken 98775107709 numaralı kargom, adresime getirilmedi. Daha önce de kargonun bırakılmasını istediğim yeri belirtmeme rağmen, kargo görevlileri ne adresime geliyor ne de belirttiğim yeri bulmak için çaba gös...

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklıkla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü yaklaşık 2-3 hafta boyunca herhangi bir yanlış kullanım olmadan kullandım. İlk kez şarja taktığımda tek kulaklık şarj almamaya başladı. Bunun üzerine satıcı...

21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Adidas marka erkek hırka siparişi verdim. S beden sipariş etmeme rağmen bana m beden gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan, geldiği gibi iade talebi oluşturdum ve 22.10.2025 tarihinde Trendyol Express tarafından teslim alındı. Ürünü, bana gönderildiği kargo poşeti...

18 Ocak’ta Trendyol üzerinden Babymall satıcısından aldığım Furkan Toys Rüya Evim oyun çadırı, elime ulaştıktan yaklaşık iki hafta sonra plastik borularından ikisi normal kullanım sırasında kırıldı. Çadırı sadece 3 yaşındaki çocuğum kullandı ve herhangi bir zorlama ya da olağan dışı bir durum yaşanm...

16.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi kkc 4325 siyah koltuk yıkama makinesinin hortumu yaklaşık bir hafta önce yırtıldı. Ürünü Gaziantep Şahinbey’de kullanıyorum ve garanti kapsamında olmasına rağmen yedek parça temini yapılamadığını öğrendim. Hortumun yırtılması nedeniyle ürünü...

29 Ekim tarihinde, Trendyol ile hiçbir bağlantım ve üyeliğim olmamasına rağmen hesabımdan 75 TL para çekildi. Ne Trendyol’da bir hesabım, ne de herhangi bir alışverişim bulunuyor. Bu işlemin bana ait olmadığını ve bilgim dışında gerçekleştiğini belirtmek isterim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizm...

18.10.2025 tarihinde Trendyol satıcısından aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 Active marka kulaklığın iadesi için 7330027059280235 iade kodu ile Trendyol Express üzerinden gönderim yaptım. Ürün 11 gündür yolda gözüküyor ancak hala depoya ulaşmadı ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Sadece “teslim alındı” ve...

Trendyol üzerinden 9749473835 numaralı siparişimle Acer Aspire model bir laptop siparişi verdim; ancak bana netbook gönderildi. Bu durumu hemen ilettim fakat kabul edilmedi ve ürün bana tekrar gönderildi. Bilgisayar elime ulaştığında ilk günden itibaren mavi ekran verip emoji gösteriyor, ardından te...

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol.com aracılığıyla, Evdemo satıcısından 9681122200 teslimat numarasıyla bir bahçe/balkon oturma takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ciddi üretim hataları ile karşılaştım: • Masanın 4 ayağından biri 2 cm kısa, • Yastıklar deforme olmuş ve düğmeleri eksik, • ...

20.10.2025 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Carrefour SA’dan 529,45 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde aşırı gecikme yaşandığı için teslim almadan canlı destek üzerinden iptal ettim. Canlı destek ekibi, 48 saat içinde ücret iadesinin yapılacağını belirtti. Ancak aradan 1 hafta ge...

TikTok üzerinden Trendyol ve “ulusal e-ticaret platformu” adı kullanılarak ürün satarak para kazanacağım vaadiyle yanıltıldım. Benden sürekli daha fazla para yatırmam istendi ve toplamda 10.000 TL banka havalesiyle ödeme yaptım. Ancak hiçbir şekilde ödeme veya hizmet alamadım, param iade edilmedi. İ...

13 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden #10589269087 numaralı siparişi verdim ve banka kartımla 420 TL ödeme yaptım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “sorun en kısa sürede çözüle...

Trendyol alışveriş uygulamasında kayıtlı olan kredi kartımdan, farklı tarihlerde izinsiz şekilde çekim yapılmak istendi. En son geçen ay bu durum tekrarlandı ve bankamdan “limitiniz yetersiz olduğu için çekim yapılamamıştır” şeklinde mesaj aldım. Farklı tutarlarda denemeler yapılmış, herhangi bir ma...

1 hafta önce Trendyol üzerinden LG 65 inch Aİ TV satın aldım (Sipariş No: 10617617946). Ürünün tedarik edilmediği bilgisini aldım ve bu süreçte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Ankara/Çankaya’dır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişi kendi rızamla iptal etmem ge...

İcollagen+probiyotik hapı Trendyol üzerinden satın aldım ve dört gündür düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra midemde aşırı bulantı, ağrı, baş ağrısı ve halsizlik gibi ciddi şikayetler yaşamaya başladım. Özellikle dünden beri kendimi çok kötü hissediyorum. Ürünü almadan önc...

17 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 719 TL ödeyerek QLED televizyon kumandası siparişi verdim (Sipariş No: 10605307635). Siparişim teslim edilmesi gereken adres Bursa olmasına rağmen, 10 gün boyunca ürün elime ulaşmadı. Sonrasında ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan param iade edildi. Ürünün...

Trendyol Asistan ile canlı desteğe bağlanarak başıma gelen çok kötü bir olayı paylaştım. 1-3 iş günü içerisinde dönüş sağlanacaktır diyerek 10 gündür beni oyalıyorlar ve mağdur ediliyorum. Bu davranışı Trendyol'a hiç yakıştıramadım. Gerçekten, ufak bir açıklama yapmak bu kadar zor olmamalı bence.

Trendyol'dan iPhone 13 aldım. Birkaç gün sonra telefon kendiliğinden kapandı. İki haftalık iade sürecinde ürünü iade ettim. Ürün, iki gün incelenip aynı şekilde bozuk olarak geri gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paketi açıldığı için ürünü alamayacaklarını ve Apple bayisine götürmem gerek...

13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo tarafından gönderilen 253606202839 numaralı iki adet siparişim, Manisa Akhisar’daki ev adresime 16.10.2025 tarihinde teslim edileceği bildirilmiş olmasına rağmen, aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sürecin hızl...

Trendyol sitesinden satın aldığım Karcher buhar makinesi hortumunu, görsellerde yeterli fotoğraf olmadığından sadece model numarasına dikkat ederek aldım. Ürün elime ulaştığında, üzerinde kartona koyulmuş ve folyo ile sarılmış ambalajı çıkardım. İçindeki tozlu poşeti kesip ürünü denemek istedim. Anc...

Trendyol üzerinden mağaza açmak için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde, kep adresi almam gerektiği ve bunun için anlaşmalı oldukları edm Bilişim’e yönlendirildim. 2-3 kez özellikle e-imzam olmadığını, mobil imza ile kep aktivasyonu yapıp yapamayacağımı sordum ve her seferinde “evet, yapabilirsiniz” ...

4.10.2025'de kolay gelsin üzerinden teslim edilmesi gereken, Trendyol’dan aldığım #10562320268 numaralı saç bakım ürünü siparişim yanlış adrese teslim edildi. Teslimatın doğru adrese yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Sorunun çözümü için kolay gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...

Trendyol üzerinden 2 Ekim 2025 tarihinde, Dynar Store satıcısından 10559489342 numaralı siparişimle Kurmay Elt More And More 6. Sınıf Set’i, ürün tanıtım görselinde belirtilen 5 hediye kitap ile birlikte, piyasa değerinin üzerinde bir fiyat olan 850 TL’ye satın aldım. Ancak siparişimdeki hediye kita...