Kırık Mobilya, Montaj Ücreti İadesi Ve İade Gecikmesi Trendyol'u Mağdur Etti

Tarafıma Trendyol'da bir satıcı tarafından kirik mobilya iletildi. Montaj ücreti de ödedim, montajda kirik olduğu anlaşıldı ve Trendyol'a iletildi. 3 koli olduğu için adresimden teslim alınmak üzere Ceva firmasi ile irtibata geçildi, ancak bu firma da tarafıma bilgilendirme yapmadı ve iade kodunun geçerli olduğu 7 gün boyunca gelmedi. Sonra Horoz Lojistik firmasi için iade kodu oluşturuldu adresten gelip alsınlar diye, onlar da gelmedi. Trendyol montaj ücretimin parasını bile iade etmedi ve uc koli kirik mobilya evimden teslim alınmayarak mağdur edildim. Yasal sure olan 14 gün Trendyol yüzünden gecikti. Bir an önce çözüm sağlanmazsa yasal haklarımı arayacağımı belirtirim.