Desi Sınırı Nedeniyle Kapıda Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Müşteri Mağduriyeti

15.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerin Sürat Kargo ile teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 81127144342062 ve 10123021014184 t...

15.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerin Sürat Kargo ile teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 81127144342062 ve 10123021014184 t...

Ben Özlem Ç****, Trendyol'dan aldığım ürünüm DHL kargo ile gelecek olan 5619******78 takip numaralı kargomu bana teslim etmemiş ve teslim düşmüştür. Çözüm için şubeyi aradığımda herhangi bir çözüme ulaşamadık. Kurye, bizim kargomuzu yanlış adrese bıraktığını ve saat 22:00'de geleceğini, 250 kargosu ...

31.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10837402805 numaralı siparişimle uygun fiyata Patina kahveler satın aldım. Buna rağmen siparişim, satıcı ve kargo süreci gerekçe gösterilerek 14.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında iptal edildi. Ürünler günlerce tarafıma teslim edilmedi, bekletildim ve...

03.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Aras Kargo firmasına teslim edilmiş olup kargo takip numarası 6331987972116’dır. Tahmini teslim tarihi 08.01.2026 olarak belirtilmesine rağmen bugün 14.01.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. İstanbul’a sadece...

25 Aralık’ta Trendyol üzerinden platin reyon mağazasından Platinreyon Bianca 6 kapaklı çekmeceli gardırop siparişi verdim. Ürünün ücreti yaklaşık 10.000 TL’dir. 29 Aralık’ta kargo Aras Kargo mobilyacı şubesine ulaştı, kurye beni telefonla aradı ancak ürün büyük olduğu için kapıya kadar getirilmeden ...

5 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, sistemde 7 Ocak’ta PTT Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor; ancak Tuzla’dan Pendik’e gelmesi gereken kargo, bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 900 TL ödeyerek aldığım ürün için PTT Kargo’nun takip numarası kp06084877996, fakat bu süreçte hiçb...

Mavi’den Trendyol üzerinden aldığım mont, 08.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi 261019139252 takip numarasıyla Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderildi ve 04.01.2026 tarihinden beri Ankara’da “gönderi hat aracına yüklendi” şeklinde görünüyor, ancak hiçbi...

05.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 7 adet ürün siparişi verdim. Diğer kargo firmaları 1–3 iş günü içinde 5 ürünümü sorunsuz şekilde teslim etti; ancak Kolay Gelsin kargo firmasına ait olan mutfak gereçleri (sabunluk ve yağdanlık) içeren 2 ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bugün 13.01.2026 ve ...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo tarafından taşınmaktadır. Tarafıma gönderilen SMS’te açıkça belirtildiği üzere; Takip No: 12742159921422 “Kargonuz gün içinde teslim edilememiştir. Bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır.” Ancak herhangi bir teslim denemesi yapılmamış, ...

12.01.2026 tarihinde saat 14:09 civarında DHL e-com numarasından arandım. Kahramanmaraş Pazarcık Devlet Demiryolları civarındaki Orange Tekel büfeye Trendyol üzerinden aldığım dijital saatin bırakılmasını istedim ve kurye telefonla benden teslim kodunu aldı. Ancak ürünün bırakılmasını istediğim yer ...

31.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bro Elektronik satıcısından 24.000 BTU klima siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile 60.430 TL olarak gerçekleştirdim. 12.01.2026 tarihinde mail adresime Trendyol tarafından ürünün teslim edildiğine dair bildirim geldi. Trendyol üzerinden kargo takibini kontr...

05.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kedi maması siparişi verdim. Gönderim PTT Kargo ile sağlanacaktı ve kargo takip numaram 2783624279868. Ürün 07.01.2026 tarihinde İstanbul Tuzla deposuna ulaştı olarak görünmesine rağmen, bugün 13.01.2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tahmini t...

Trendyol üzerinden duff clean adlı satıcıdan bükülebilen toz alma aparatı sipariş ettim. Sipariş numaram 10841462383, ürün için 75 TL + kargo ücreti ödedim. Siparişi 2 Ocak’ta verdim ve aynı gün sistemde kargoya verildi bilgisi göründü; ancak ortada hâlâ hiçbir kargo yok. Günler geçmesine rağmen ne...

Trendyol'dan aldığım ürün, kolay gelsin kargo firmasıyla geliyor sözde. 1 ay içinde ikinci kez aynı durumu yaşıyorum. Kargo hareketi sisteme girilmemiş. Bana kargo bize ulaşmadı diye yalan söylüyorlar, kargo alındı diye sisteme girmişler. Kargoları kaybedip duruyorsunuz. Asla ulaştıramıyorsunuz. Aci...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Yurtiçi Kargo ile gönderildi. 12 Ocak 2026 tarihinde kargo takibine baktığımda “Kargonuz teslim edilemedi” ibaresini gördüm ve gönderinin Diyarbakır/Bismil şubesine yönlendirildiğini fark ettim. Ancak ben Diyarbakır/Silvan’da ikamet ediyorum ve Bismil ...

Trendyol üzerinden 31.12.2025 tarihinde saat 14:34’te bir ürün siparişi verdim. Ürün aynı gün 31.12.2025 tarihinde saat 15:15’te Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Kargo takip numaram 259664003040’tır. Buna rağmen 12.01.2026 tarihi itibarıyla Konya Karatay’daki teslimat adresime ürünüm hâlâ...
İzmir’de PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen Trendyol alışverişime ait kp06088903509 takip numaralı kargom, 10 Ocak 2026 tarihinde gönderilmesine rağmen bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ şubede bekliyor ve güncel herhangi bir hareket görünmüyor. Gönderi benim için acil ve özellikle bugün ...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma gönderildi. 10.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm, kargo firması adres bulmakta sorun yaşadıklarını öne sürerek benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden doğrudan iade sürecine alınmıştır. Osmaniye Kadirli böl...

28 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir masa siparişi verdim. Siparişimin 31 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve 29 Aralık 2025 tarihinden bu yana kargo takip hareketleri tamamen hareketsiz görünüyor. Bugün 12 Ocak 2026 olmasına rağmen kargo ...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınmak üzere 26 Aralık 2025 tarihinde gönderildi ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 258818096725 olan kargomun teslim edilmesini talep ediyorum. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir...

Trendyol üzerinden triko bir pantolon satın aldım ve siparişim #10862757648 numarasıyla oluşturuldu. Ürünüm Kolay Gelsin adlı kargo firmasıyla gönderildi. Kargo takipte siparişimin dün teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, vermiş olduğum adrese de ürün ulaşmadı. Ka...
31 Aralık’ta Trendyol üzerinden toce Home satıcısından toplam 4.499 TL ödeyerek sandalye satın aldım. Ödeme banka kartımla alındı ve sistemde teslimat numaram 10101987732 olarak görünüyor. Ürünlerin kargoya verildiği görünüyor ancak bugün 11 Ocak olmasına rağmen bana hiçbir kargo takip mesajı ulaşma...