to read complaints and reviews, or file yours.Kargonuz Bursa’da Geri Dönüyor Ve Teslim Edilmiyor
19 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. İlk kargo hareketi 21 Ocak 2026 saat 19.35 de Denizli Merkezefendi'den gönderi teslim alındı şeklindedir. Tahmini teslimat 24 Ocak 2026 olmasına rağmen elime ulaşmamıştır, kargo hareketlerine baktığımda ise ulaşacak gibi de durmuyor.
Kargonun gelmesi gereken yer Bursa Gemlik. Kargo Bursa iline ilk olarak 23 Ocak 2026 saat 06.27 de gelmiş gözüküyor ancak o günden bugüne (27 Ocak 2026) bir Orhangazi'ye gidip geri Osmangaziye gidiyor. Anlamsız bir şekilde aynı hareketleri farklı günlerde tekrarlayıp duruyor. Günlerdir Kolay Gelsin firmasına ulaşmaya çalışıyorum talep oluşturuldu deniliyor ama dönüş olmuyor. Bu firmayla ilgili birçok şikayet de ortada. Benim kargom nerede ne zaman gelecek kargoma ne oldu ben anlamadım. Kargom öyle küçük bir şey de değil ki (3 adet bornoz) unutuldu kayboldu diyeyim. Lütfen artık kargonuzun son hareketi gönderi dağıtım şubesinde demeyin. 4 gün önce de oradaydı zaten. Araca indirilip bindirilip Bursa Orhangazi ve Osmangazi arası tur attırılıp geri getiriliyor gibi gözüküyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
(Kargo takip no 261627868756)
Şikayet edince kaç gündür ulaşamadığım Kolay Gelsin'in müşteri hizmetleri bana ulaştı. Adresinizi bulamıyor bir sıkıntı var denildi (daha saçma bir şey duymadım sanki dağda yaşıyoruz burayı da bulamıyorsanız ne diyeyim) ki daha önce yine Trendyol üzerinden bir sipariş vermiştim onu bu firma getirmişti. Şimdi mi adres bulamadınız. Ayrıca bulamadınız diyelim neden iletişime geçmiyorsunuz bunun çözümü Osmangazi Orhangazi arası kargoyu dolaştırmak mı? Neyse yarın (28 Ocak 2026) teslim edilecek denildi. Ama yine Osmangaziye gitmiş gözüküyor. Yarın o kargo teslim olmazsa iptal edeceğim. Trendyol'dan da bir daha alışveriş yapmayacağım. Çünkü Trendyol gibi bir firmanın böyle saçma sapan, habire şikayet alan bir kargo şirketleriyle çalışmasını da anlayamıyorum.
