Kolay Gelsin Kargosunun Muğla Dalaman’a Teslim Etmemesi Ve Çözüm Talebi

7 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol’da satış yapan bir mağazadan verdiğim siparişimin Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü tarafıma ulaştırılmamasından şikayetçiyim. Kargo takip numaram 264149931008 olup, ürünüm hala Muğla Dalaman’daki adresime gelmedi.

Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli aynı geçiştirici cevaplar veriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Kargonun neden Muğla Dalaman’a gelmediği konusunda net bir açıklama yapılmıyor, sadece oyalanıyorum.

Siparişimdeki ürünün ivedilikle Muğla Dalaman’daki adresime teslim edilmesini istiyorum. Eğer ürünüm en kısa sürede teslim edilmeyecekse, siparişimin iptal edilerek tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.