to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden As Grup isimli satıcıdan 3'lü ara kablo siparişi verdim. Sipariş numaram #10910290237’dir. Ürün dün kargoya verilmiş görünüyor ve bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak kargo, çıkış/teslimat noktasından hiç hareket etmeden olduğu yerde bekliyor.
Kargo, Kocaeli’den İstanbul’a gelecek olmasına ve arada yaklaşık 100 km olmasına rağmen, saatlerdir hiçbir hareket yok, takipte milim oynamıyor. Buna rağmen sistemde sadece teslimat noktasında görünüyor, fiili bir ilerleme yok ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor.
Trendyol’dan, siparişimin acilen işleme alınmasını ve hızlı şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin nedeninin araştırılmasını ve hem satıcının hem de kargo sürecinin incelenmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünüyordu ancak 28 Kasım’dan bu yana, yani günlerdir, kargom hâlâ “yolda” görünüyor ve hiçbir hareket kaydı oluşmuyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm, her sef...
Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım ve ürünüm Aras Kargo’ya teslim edildi. 6331709681285 numaralı kargo takip kodu ile gönderimi takip ediyorum. Günlerdir kargom “dağıtımda” görünüyor, “2 saat içinde teslim edilecek” bilgisi çıkmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Sürekli aynı bilgi...
Trendyol üzerinden verdiğim internet alışverişi siparişim, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi; ancak 7 Ocak tarihinden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yapılmadı. Trendyol 10116657033 teslimat numaralı, Sürat Kargo 7270029435247589 takip numaralı gönderim, İstanbul Esenyurt adresime t...
Trendyol'dan 18 Ekim 2023 tarihinde siparişini verdiğim, 19 Ekim 2023 tarihinde kargoya verilen siparişim için 21 Ekim 2023 tarihinde teslimat görünüyordu. 24 Ekim 2023 tarihinde ürün hala teslim edilmediği için Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, konuyu anlatmak ve sürecin hızlandırılabileceğini ...
Yorumlar