to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve Acil İade Talebi
20.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişimin kolay gelsin kargo firmasıyla gönderimi sağlandı. Teslimat numaram 10156611581, kargo firması takip numaram ise 263312235210. Teslimat şubesi olarak da Melissa DM görünmektedir.
Kargom 20 Ocak tarihinden bu yana sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde bana “3 gün içinde kargonuz teslim edilir, teslim edilmezse tekrar bizimle iletişime geçin” deniyor. Ancak bu söylemin dışında somut hiçbir adım atılmıyor, sadece “gelmedi” bildirimi alınıyor ve sorun çözümsüz bırakılıyor.
20 Ocak’tan bu yana geçen tüm bu süreye rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Cumartesi gününe kadar ürünüm teslim edilmezse, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin net olarak açıklanıp sonuçlandırılmasını istiyorum.
