Teslim Edilmediği Kargo Başkasına Teslim Edilmiş Gibi Görünüyor

Trendyol üzerinden 10879153170 numaralı siparişim kapsamında, 7340029636610623 teslimat ve kp06103222967 takip numaralı kargomda bulunan 2 adet kehribar tesbih, 19.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmemesine rağmen, sistemde başka bir kişiye teslim edildiğine dair mesaj gönderilmiştir. Kargo bana ulaşmadığı halde başkasına teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Konu ile ilgili PTT ile görüştüm; ancak sorun giderilmedi ve kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünlerime ya da ödediğim ücrete kavuşamadığım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kargomun bulunarak bana teslim edilmesini veya ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.