to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.26 tarihinde Trendyol satıcılı sipariş verdiğim
Rayban rb3447 112 z2 53, güneş gözlüğü, ilanda polarize yazmasına rağmen ve satın almadan önce satıcı sorularından polarizedir diye teyit alarak satın almama rağmen, ürün polarize olmayan bir gözlük olarak yollandı. Ürün için değişim talebi oluşturdum, polarize olanla değişimi için. Ürün bugün yeniden değiştirilerek teslim edildi. Fakat gelen ürün yine polarize değil. Müşteri hizmetleri ile 5 farklı kişi ile konuşmam sonucu ürünü iade etmem söylendi. Ürünün tekrar değişimini yapmıyorlar. Bu konudaki mağduriyeti gidermeye yakın bir yaklaşım yok maalesef. Ayrıca ürünün kutusundaki kare kodu okutunca da hiçbir şey çıkmıyor. Trendyol'a olan güvenim ne yazık ki sarsıldı. Hem vaat edilen ürünü temin etmiyorlar hem de orijinal ürün mü teyit alamıyorum, hem de mağdur bir şekilde ürünün sadece iadesini sağlıyorlar. Bu kabul edilebilir bir durum değil!.
Trendyol'dan zamanında Rayban güneş gözlüğü aldım. Biraz deforme olduğu için garanti süreci kapsamında tamir edilmesi için kargo ile garantiye verdim. Daha sonra tamir işlemi tamamlanınca bana ulaştırmak üzere kargoya verildi. Telefon numaramı da yeni değiştirmiştim. Eski numaram siparişin üzerinde ...
30 Temmuz’da Trendyol’un kendi mağazasından Rayban 3025 model güneş gözlüğü siparişi verdim (teslimat no: 9629683408). Ürün bana hem bedenen uymadı hem de garanti belgesi olmadan gönderildi. 3 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. Ancak, gönderilmemiş olan garanti belgesi ve dış karton kutu eksik olduğ...
Trendyol üzerinden Rayban marka bir gözlük satın aldım. Ürünü teslim aldıktan ortalama 10 gün sonra gözlük kılıfının açma kapama kısmında yırtılma meydana geldi. Ürün orijinal ise nasıl bu kadar kısa sürede böyle bir durum yaşanabiliyor? Teslimat numaram: 9612472012. Ürünü Trendyol satıcısından aldı...
İade ettiğim iki ürün dağıtıcı tarafından yanlış satıcılara gönderildiği için bir ürün tekrar tarafıma gönderilip ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca bana gönderilen ürünlerden bir tanesi sahteydi (Rayban gözlük) Trendyol müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Bana canlı destek üzerinden iade kodu...
Trendyol üzerinden satın aldığım Rayban gözlüğün camında yer alan “rb” yazısı, tırnağa takılacak kadar dışa çıkıntılı ve çizik gibi görünmektedir. Bu durum görüş kalitesini bozmakta ve ürünün kullanımını rahatsız edici hale getirmektedir. Ürünün ayıplı (kusurlu) olduğu açıkça ortadadır. Ancak Trend...
Rayban 
Yorumlar