Trendyol’da Polarize Olmayan Gözlük Ve Tekrarlayan Değişim Sorunu

21.01.26 tarihinde Trendyol satıcılı sipariş verdiğim
Rayban rb3447 112 z2 53, güneş gözlüğü, ilanda polarize yazmasına rağmen ve satın almadan önce satıcı sorularından polarizedir diye teyit alarak satın almama rağmen, ürün polarize olmayan bir gözlük olarak yollandı. Ürün için değişim talebi oluşturdum, polarize olanla değişimi için. Ürün bugün yeniden değiştirilerek teslim edildi. Fakat gelen ürün yine polarize değil. Müşteri hizmetleri ile 5 farklı kişi ile konuşmam sonucu ürünü iade etmem söylendi. Ürünün tekrar değişimini yapmıyorlar. Bu konudaki mağduriyeti gidermeye yakın bir yaklaşım yok maalesef. Ayrıca ürünün kutusundaki kare kodu okutunca da hiçbir şey çıkmıyor. Trendyol'a olan güvenim ne yazık ki sarsıldı. Hem vaat edilen ürünü temin etmiyorlar hem de orijinal ürün mü teyit alamıyorum, hem de mağdur bir şekilde ürünün sadece iadesini sağlıyorlar. Bu kabul edilebilir bir durum değil!.