Numara Uyumsuzluğu Ve Kalitesiz Deri: Trendyol İade Talebim Reddedildi

Trendyol üzerinden Azerbaycan, Bakü’den İsparta'lılar satıcısından “909 Tam Ortopedik Taban Hakiki Deri Erkek Ayakkabı Kadın Ayakkabı Kaymaz Taban Unisex Ayakkabı” ürününü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında sadece deneme amaçlı giydim ve o anda hem numara sorunu olduğunu hem de ürünün ilandaki gibi kaliteli ve hakiki deri olmadığını, oldukça kalitesiz bir ayakkabı gönderildiğini fark ettim. Ürünü kesinlikle günlük kullanımda hiç kullanmadım, yalnızca denedim.

Bu nedenle Trendyol üzerinden iade ya da geri gönderim talebinde bulundum; ancak 10150998340 teslimat numaralı siparişim için yapılan inceleme sonucunda, Trendyol tarafından ürünün hatasız olduğu söylenerek talebim reddedildi. Hem numara uyumsuzluğu hem de kalite sorununa rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Ben, kartla ödediğim bu alışveriş için ürünün iade alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünü kullanmamış olmama ve sorunları deneme anında fark etmiş olmama rağmen talebimin reddedilmesini kabul etmiyor, Trendyol’un şikayetimi yeniden değerlendirerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.