Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Eksik Parça İddiası Yüzünden İade Reddi Ve Tam Geri Ödeme Talebi

ID:35157133

Eksik Parça İddiası Yüzünden İade Reddi Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Mevlüt

Trendyol

11 Şubat 17:48

157

Trendyol’dan 5 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 5000 TL ödeyerek bir tencere seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim ve 15 Ocak civarında sistem üzerinden iade talebi oluşturdum.

Kargo elime ulaştığında paket kesinlikle açılmamış, bantları sağlam durumdaydı. Kargoyu ben açtığımda da tencere setinin içinde herhangi bir eksik parça yoktu. Buna rağmen iade talebim “ürün içeriği eksik” denilerek reddedildi. Ürünü eksik göndermedikleri halde eksik gönderilmiş gibi işlem yapılması ve bu gerekçeyle iademin kabul edilmemesi beni mağdur etti.

Bu süreçte ürünümün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esma sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Haksız Gerekçeyle Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Esma

Trendyol

16 Aralık 2025 20:09

446

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü iade etmek istediğimde, 15.12.2026 tarihinde iade talebim “tamiratı yapıldı” gerekçesiyle reddedildi. Yaklaşık 1 haftadır bu durumla uğraşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Süreç boyunca Trendyol canlı destek üzerinden ...

iade-talebim-haksiz-gerekceyle-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

3 Destek

1 Yorum

Gülümser sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve Çelişkili İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Gülümser

Trendyol

19 Aralık 2025 21:01

1.247

Trendyol üzerinden Taçev satıcısından 14 Aralık 2025 tarihinde “Valeriya döküm cam kapak 18 parça çeyiz tencere seti” siparişi verdim. Ürünüm 17 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Gelen sette tencere cam kapaklarında yamukluk, saç tavasında ise granitin bir kısmında bariz soyulma olmak üzere birçok...

Yedi Ay Boyunca Sonuçlanmayan İade Süreci Ve Trendyol’un İlgisizliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Aslı

Trendyol

29 Ağustos 2025 16:29

321

11 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Scheffer marka tencere seti satın aldım. Setin içindeki büyük çorba tenceresinde, ürünü sadece süngerin tersiyle ve özenli şekilde yıkamama rağmen maksimum bir buçuk hafta içinde kabarma ve toplanma oluştu. Ürünü kesinlikle makineye atmadım ve metal bir cisi...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün İadesi Gecikti, Ücret İadesi Yapılmıyor

Mehmet

Trendyol

19 Eylül 2025 13:16

342

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 2’li set düdüklü tencereyi, ürünlerin içi paslanmış ve kusurlu geldiği için iade etmek istedim. Sipariş numaram 10481480184. Ürünleri kutusuyla ve sağlam bir şekilde göndermeme rağmen, iade talebim üzerinden bir hafta geçti ve sistemde hâlâ “ürün in...

Kusurlu Ürün İadesi Gecikti, Ücret İadesi Yapılmıyor

1 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetkisiz İade Süreci Müşteriyi Mağdur Ediyor

Şehriban

Trendyol

15 Ocak 12:35

1.691

9 Ocak 2026 Cuma günü Trendyol’un kendi satıcı olduğu mağazadan Tefal Ingenio Simple çok tencere seti siparişi verdim. Trendyol Ekspres üzerinden 10 Ocak 2026 Cumartesi günü kargoya verildiğine ve en geç 12 Ocak’ta teslim edileceğine dair mesaj geldi. Ancak ürünüm teslim edilmedi. 15 Ocak 2026 tari...