to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kenoger adlı satıcıdan 7 Şubat 2026 tarihinde 10207905195 kodlu ürünü sipariş ettim. Ürünün açıklamasında kapüşonlu ve kanguru cepli olarak belirtilmişti ancak elime ulaşan üründe ne kapüşon ne de cep vardı, tamamen düz bir kazak gönderilmiş. Ayrıca ürünün ense kısmındaki etiket de sökülmüş haldeydi.
Durumu “satıcıya soru sor” kısmından satıcıya ilettiğimde bana ilk olarak “bu fiyata bu ürün” şeklinde bir cevap verildi. Özellikleri böyle olmayacaksa neden ilanda kapüşonlu ve kanguru cepli olarak yazıldığını sorduğumda ise bu kez “size zaten pahalı olan ürünü göndermişiz, isterseniz iade edebilirsiniz” cevabını aldım. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de bu saygısız ve alaycı üslup nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve hayal kırıklığı yaşadım.
Yanlış ve eksik özelliklerle ürün satışı yapılması, etiketinin sökülmüş olması ve satıcının bu şekilde cevap vermesi kabul edilebilir bir durum değil. Ürün için iade talebi oluşturdum ancak bu satıcının satış ve iletişim tarzı hakkında gerekli incelemenin yapılarak gerekirse uyarılmasını, benzer şekilde yanlış ve eksik ürün gönderimi ile müşteriye bu tarz bir üslup kullanılmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden onr Tasarım isimli satıcıdan toplam 3 adet ürün sipariş ettim ve 275,10 TL ödememi yaptım. Siparişim 23.01.2026 tarihinde kargodan teslim edildi ancak paketin içinden yalnızca 1 ürün çıktı, diğer 2 ürün gönderilmemişti. Eksik ürünlerin bedeli yaklaşık 183,40 TL tutuyor. Durumu he...
Trendyol üzerinden 10435638685 sipariş numarasıyla Kars Kağızman adresime toplam 272,78 TL ve 220,57 TL tutarında iki adet giyim ürünü satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, satıcının görselinde yer alan ürünlerle aynı olmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünleri iade ettim. Ancak satıcı, “hijyen ...
04 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dekoro satıcısından “Minderim Eko Kanepe” isimli ürünü 7.391,77 TL bedelle satın aldım (Sipariş No: 10849389871). Siparişim onaylandı ve teslimat süreci başlatıldı. Herhangi bir iptal veya iade talebim olmamasına, ayrıca hiçbir kusurum bulunmamasına rağmen ...
Crazy Butik adlı satıcıdan Trendyol üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde Penti markasına ait iç çamaşırı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için paketi ve ambalajını hiçbir şekilde açmadan, ürüne dokunmadan iade talebi oluşturdum ve ürünü bu şekilde geri gönder...
21 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden grayclothing adlı satıcıdan aldığım kabanı, sırttan dar geldiği ve hiç kullanmadığım halde iade ettim. Ürün tamamen kullanılmamıştı, etiketi üzerinde ve herhangi bir hasarı yoktu. Ancak iadem, hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İade işlemiyle ilgili...
Yorumlar