to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de Trendyol GO üzerinden saat 18.10’da ilk siparişimi verdim. Bir saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmediği için iptal etmek zorunda kaldım. Ardından bu kez iftara yetişmesi için saat 19.21’de ikinci siparişimi verdim. Ancak bu siparişim de üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor.
İftar için akşam 20.00’ye kadar beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte ne doğru düzgün bir bilgilendirme alabildim ne de restoranla gerçekten iletişim kurulabildi. “Restorana ulaşamadık, haberimiz yok, bilmiyoruz” şeklinde yansıtılan bu durum, böyle büyük bir platform için kabul edilebilir değil. Sistem her şeyi takip edebiliyorken, kullanıcı iftara saatler kala mağdur ediliyor.
Bu yaşanan aksaklık nedeniyle Trendyol GO’dan bu siparişlerimle ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Trendyol GO üzerinden 1 Ocak’ta ve bugün olmak üzere toplam üç siparişimde ciddi mağduriyet yaşadım. 1 Ocak’ta Ankara Çankaya Çamlıtepe’den verdiğim siparişte teslimat için belirtilen sürenin üzerinden yaklaşık yarım saat geçti, toplamda bir saat boyunca siparişimi bekledim. Bu sırada canlı desteğe ...
Trendyol GO üzerinden Salon Burger isimli restorandan 11023143198 numaralı siparişimi iftara yetişsin diye özellikle erken saatte, 15:47 civarında verdim. Sipariş notu kısmına açıkça “oruçluyum, iftar açacağım, saat 19:00’da teslim edilsin” diye özellikle yazdım. Buna rağmen siparişimi şu an, iftar ...
20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO yemek uygulamasından verdiğim siparişte, sipariş notunda özellikle iftar saatine yakın teslim edilmesini rica ettim. Sipariş sonrası kurye beni arayarak talep ettiğim şekilde randevulu teslimat yapamadıklarını, isterseniz siparişi iptal edebileceğimi söyledi. Ben ...
11.01.2026 tarihinde saat 19.00–20.30 arasında Trendyol GO üzerinden verdiğim 10869563997 numaralı siparişim için yaklaşık bir buçuk saat boyunca bekledim. Uygulamadaki asistan restoranı aramamı söyleyince defalarca aradım ve her seferinde “yola çıktı” denildi, ancak ne gelen oldu ne de net bir bilg...
07.03.2026 tarihinde saat 16:42’de Trendyol GO üzerinden Paşam Pide & Lahmacun (Şerefiye) restoranından #110*****852 numaralı, toplam 282,50 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi özellikle iftar saatinden önce teslim edileceği düşüncesiyle oluşturdum. Ancak saat 18:15’e kadar tarafıma hiçbir tesl...
Yorumlar