to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 28.02.2026 tarihinde Arnica Pika elektrikli süpürge hortum seti sipariş ettim. Ürünü hem beğenmediğim hem de süpürgeme uyumlu olmadığı için iade etmek istedim. Ürünü iki kez iade etmeme rağmen, her iki iade talebim de satıcı tarafından “ürün kullanılmış” denilerek reddedildi.
İlk iade reddi 03.03.2026 tarihinde, ikinci iade reddi ise 20.03.2026 tarihinde yapıldı. Ürünü kesinlikle kullanmadığım halde, satıcının bu iddiası Trendyol tarafından da kabul edildi ve iade reddi onaylandı. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü kullandığım için iadenin reddedildiğini söylediler fakat bu doğru değil.
Ben müşteri olarak Trendyol’un satıcıyı değil, objektif bir şekilde durumu inceleyerek beni de korumasını beklerdim. Ürünümün iadesinin onaylanmasını, ücretimin tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçte beni mağdur eden satıcının gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
23 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden ek340 mavi model dik elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü 1.489,00 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım. İlan açıklamasında belirtilen iyi süpürme ve çekiş gücü özelliklerinin hiçbirine uymadığını, neredeyse hiç çekmediğini ve bu haliyle işlevsiz olduğunu görd...
Trendyol üzerinden Tekramarket satıcısından Tineco marka dikey şarjlı süpürge satın aldım. Yanlış ürün aldığım için, ürünü teslim aldığım gün hiç açmadan, kutusu bana geldiği şekilde Kağıthane/İstanbul’daki kargo firması aracılığıyla 7 Ağustos 2025’te iade ettim. Ancak 14 Ağustos’ta iade talebim, “ü...
Trendyol üzerinden Robo Türkiye adlı satıcıdan s5 Pro yeni model şarjlı el süpürgesi satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde şarj olmuyordu, yani daha en baştan arızalıydı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünü iade edebileceğimi söyledi ve ben de iademi yaptım. Ancak iadem sistem üzerinden reddedi...
18 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sunatek adlı satıcıdan yaklaşık 2.040 TL’ye çocuk mutfağı ürünü satın aldım. Ürün 22 Şubat’ta teslimat noktasına geldi, ben de teslim aldım. Ürünü hiç eve çıkarmadan, arabamın bagajında beklettim ve 24 Şubat’ta Trendyol üzerinden kolay iade oluşturarak Aras...
Trendyol’a güvenerek 2 adet süpürge satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünler gerek kalite gerekse paketleme açısından beklentimi kesinlikle karşılamadı. Ürünlere hiç dokunmadan, ek paketleme ile özenli şekilde tarafınıza iade göndermeme rağmen, iade talebim haksız bir şekilde reddedilmiştir. ...
Arnica Küçük Ev Aletleri 
Yorumlar