Trendyol İade

Trendyol üzerinden bir silpat ürünü sipariş ettim. Ürün 12 Aralık’ta elime ulaştı ancak lekeli ve kusurlu geldiği için iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ürünü hiç kullanmamama rağmen, sanki kullanılmış gibi değerlendirilip bu şekilde not düşülmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. D...

26.12.2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan Trendyol üzerinden banka kartımdan 75 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Herhangi bir alışveriş yapmadığım ve onay vermediğim halde kartımdan para çekilmiş görünüyor. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyor...

Trendyol satıcı iademi kabul etmiyor 17 Aralık da Trendyol da ki satıcıdan oyuncak tır aldım geldiğinde sadece patpata sarıp kargo poşetine koydukları için zarar görmüştü ayrıca kalitesi görselle aynı değildi ben de iade oluşturup daha fazla zarar görmesin diye karton kutu ile geri gönderdim fakat s...

16 Aralık’ta Trendyol üzerinden 3’lü Prit stick yapıştırıcı siparişi verdim, 18 Aralık’ta teslimat gerçekleşti. Paketi teslim aldığım gün açtığımda, üçlü gönderilmesi gereken ürünün sadece 2 adet geldiğini fark ettim ve aynı gün Trendyol Asistan üzerinden durumu bildirdim. Bu siparişe ait sipariş nu...

26.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği başlatılmış ve kredi kartımdan 75 TL çekim yapılmıştır. Herhangi bir şekilde Plus üyeliğine bilinçli olarak kayıt olmadım, onay ekranı görmedim ve abonelik talebinde bulunmadım. Ödemede kullanılan kartım Paraf kredi kartıdır. Kart ...

30 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Sizin İçin Seçtik” isimli satıcıdan, teslimat numarası 9555951449 olan TCL marka bir televizyon aldım. Televizyon kurulumunu yetkili servis yaptı. Ben televizyonu ağustos ayında evlendiğimde kullanmaya başladım ve kullanmaya başladığımda ekranın en alt k...

Trendyol üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra sepetime eklemeyi unuttuğum başka bir ürün fark ettiğim için bu siparişi iptal ettim ve ödemenin iadesini beklemeye başladım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen 10078672256 numaralı siparişime ait üc...

Hotiç markasına ait bir çift ayakkabı bana hediye olarak alındı ve ürün Trendyol üzerinden sipariş edilmiş. Ayakkabıyı bugün teslim aldım, denediğimde ayağıma hiç uygun olmadığını fark ettim. Ürün hiç kullanılmadı, sadece evde deneyip ayağıma olmadığını gördüm. Değişim veya iade yapmak için önce Tr...

Trendyol Plus üyeliğiyle ilgili bilgim ve onayım dışında yapılan ücret kesintileri nedeniyle şikayetçiyim. Bugün Enpara Bank kartıma ait ekstreme baktığımda, Ağustos ayından itibaren her ay 75 TL olmak üzere Trendyol Plus adıyla düzenli çekim yapıldığını fark ettim. Bu üyelik için herhangi bir onay ...

Kervancı İşkembe restoranda farklı Trendyol'da farklı fiyatları belirlemiş. Arasında %50 den fazla fark var. Ayrıca restoran açık olmasına rağmen ve siparişimi Trendyol üzerinden kabul etmelerine rağmen 10 dakika sonra keyfi olarak restoran kapalı diyerek siparişimi iptal ettirdi. Ve ödemem bana 2 i...

Trendyol üzerinden mirtoys isimli satıcıdan 24 Ocak 2025 tarihinde 23.600 TL ödeyerek bir adet PlayStation 5 satın aldım. Cihazın içinden çıkan oyun kollarından biri bozulduğu için garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim ancak ürünün garantisi olmadığı söylendi. Bunun üzerine Trendyol’un yönlendi...

Trendyol üzerinden 22 Aralık’ta “Barbie Made To Move Asyalı Tenisçi” isimli bebeği sipariş verdim, 23 Aralık’ta teslim aldım. Ürün elime geçtiğinde daha önce hiç karşılaşmadığım şekilde defolu olduğunu gördüm. Sipariş numaram 10076646411’dir. Defolu ürün için satıcıya tedarik talebi açtım; ancak ol...

Trendyol üzerinden Sepetist adlı satıcıdan 28.11.2025 tarihinde Lenovo 15arp9 model bir laptop satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra cihazda ekran yırtılması sorunu olduğunu fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden servise gönderdim. Servis formunda “yazılım yüklenerek sorun giderildi” ifadesi y...

11 Aralık 2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla polka store adlı satıcıdan “Look Tozluk Detaylı Tak-Çıkar Aparatlı Çizme Bot Topuklu Sivri Burun Fermuarlı Kadın Ayakkabı” adlı ürünü sipariş verdim. Ürün 16 Aralık’ta tarafıma ulaştı ve 17 Aralık günü sadece bir kez kullanıldı. Ürünü ilk kez giydiğim ...

Trendyol üzerinden satın aldığım bez dolabı bugün DHL aracılığıyla teslim aldım ancak paketin içinden eksik ürünler çıktı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Sistemde 7 gün içinde iade etmem gerektiği, aksi halde yeniden kod almam gerekeceği yazıyor. Ben ürünün DHL tarafından ...

20 Aralık’ta Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka bir trençkot satın aldım ve ürün için kredi kartımla tek çekim olarak 4.774,57 TL ödedim. Bugün tarafıma, ürünün kargoda hasar gördüğü için iade edildiğine dair mesaj geldi. Ürün bana hiç ulaşmadan, kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle iade edildiği...

Trendyol’dan bugün teslim edilmesi gereken İnfinix Hot 60 Pro telefonum için kılıf siparişi verdim. Teslimat günü kargo firması tarafından aranmışım ancak o anda telefonu duymadığım için açamamışım. Daha sonra uygulamaya girdiğimde siparişimin “geri iade edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ne ür...

Mudo’nun Trendyol mağazasından “kadife yaka kapitoneli mont ceket” satın aldım. Siparişimi 20 Aralık’ta teslim aldım, ürünü iade etmeye karar verince ise yanlışlıkla Mudo’nun kendi internet sitesinde yer alan iade adresine gönderdim. Ürünü 23 Aralık’ta kargoya verdim ve 24 Aralık’ta Mudo’ya teslim e...

Trendyol üzerinden Nstil firmasından 2 Aralık’ta bir çift çizme satın aldım (sipariş no: 10753183903). Okul balom için özellikle bu ürünü sipariş etmiştim ve ürün zaten balodan bir gün önce elime ulaştı. Ürün elime ulaştığında denemek için evde giydiğim anda çizmelerin boyası inanılmaz derecede aktı...

07 Aralık'ta Trendyol üzerinden rv Teknoloji satıcısından, ders çalışmak ve çizim yapmak amacıyla Huawei Matepad 11.5 papermate Edition tablet siparişi verdim. Sipariş numaram 10764928245’tir. Satış sayfasında ürünün model yılı olan 2023 veya 2025 bilgisi açık ve net şekilde belirtilmemişti. Ürün e...

Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmeme rağmen iade etmemiş görünüyorum. Hem paramı aldılar hem de ürünümü aldılar. Müşteri hizmetleri ile defalarca kez konuştum ama çözüm bulmaya yanaşmıyorlar. İade ettiğim otomat firması ile de konuştum onlar da yardımcı olmuyor.

Trendyol üzerinden Honda marka bir mont satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yaklaşık iki saat kadar kullandım ve bu kısa kullanımın ardından montta kusur olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü hiç beklemeden, teslim aldıktan en fazla bir‑iki gün sonra iade talebi oluşturdum ve Aras Kargo ile ...

21 Aralık 2025 tarihinde Trendyol’un web sitesi üzerinden, site tasarımının yönlendirmeleri ve gelen mesajlara hızlıca “evet” demem sonucunda fark etmeden Trendyol Plus üyeliği satın almışım. Sepete nasıl eklendiğini dahi tam olarak anlayamadan, onay adımlarında yeterince açık ve şeffaf olmayan bir ...

Trendyol mobil uygulaması üzerinden Dyson satıcısından Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Sipariş numaram 10782021696, ürün bedeli 20.999 TL ve ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Ürün kargo ile geldiğinde hiçbir şekilde teslim almadım, istemediğim için kargoyu baştan reddett...