Trendyol İade

Trendyol üzerinden bir testere siparişi verdim. Kargom 12.01.2026 tarihinde, kargonun üzerindeki barkodun kaybolması ve yıpranması gerekçe gösterilerek tarafıma teslim edilmeden satıcıya, yani Trendyol’a iade edildi. Bu süreçte benden herhangi bir onay alınmadan iade/iptal süreci başlatıldı ve bu du...

Trendyol üzerinden brothertoys adlı satıcıdan 20 Aralık 2025 tarihinde bir oyuncak Minecraft seti satın aldım. Ürünü yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için kutusunu hiç açmadan, içinden çıkarmadan iade ettim ve aynı ürünü bu kez başka bir satıcıdan doğru şekilde yeniden sipariş ettim. İade süre...

Beyaz Toptan Tekstil’den, Trendyol üzerinden annem için 6 adet anne atleti sipariş verdim. Gelen ürünlerin kalitesi oldukça düşüktü, beden olarak da küçük geldikleri için hiçbirini kullanmadık. Sadece içlerinden birini elimle kontrol ettim, hiçbirinin etiketini koparmadan hepsini aynı şekilde paketl...

Trendyol üzerinden satın aldığım terliği iade ettim ve satıcı tarafının Trendyol’a iade işlemini tamamladığı bilgisini gördüm. Ancak 14 gündür 1.890 TL tutarındaki ücret iadem banka hesabıma yansıtılmıyor. Trendyol Asistan ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “banka ödemeyi almıyor” şeklinde bir ...

Trendyol üzerinden 13.12.2025 tarihinde Tropheus Çanta adlı satıcıdan bir adet kedi taşıma çantası sipariş verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece açıp kontrol ettik, kesinlikle kullanmadık ve ertesi gün iade talebi oluşturup geri gönderdik. Buna rağmen iade talebim “kullanıldı, hijyen ürünü” de...

Trendyol Plus aboneliğim, 7 Ocak tarihinde, bilgim dışında veya onayımı yenilemek istemediğim halde 75 TL karşılığında yenilendi. Yenileme sonrası aynı gün içerisinde aboneliği iptal ettim; ancak Plus ücretinin iadesi bir türlü yapılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destekle def...

11.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden oğlum için Roblox oyunu satın aldım. 10869290967 numaralı siparişte satıcı, oyunun ücretini aldı ancak tarafımıza sahte bir kullanım kodu gönderdiği için oyunu hiçbir şekilde yükleyemedik. Gönderilen kod: RBN5Q69MD2Q7Z8JT biçimindedir ve sistem tarafından kabu...

2 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım birkaç parça kıyafeti iade ettim. Ancak iade sürecinde kargo aşamasında bir karışıklık yaşandı ve iki farklı ürün yanlışlıkla karşılıklı olarak farklı adreslere gitti. Bu nedenle iadelerimden biri bugün, yanlış ürün gittiği gerekçesiyle reddedildi, di...

Trendyol üzerinden Saravita adlı mağazadan 7 Aralık 2025 tarihinde “hareketli müzik kutusu” satın aldım. Ürün defolu geldiği için iade ettim, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Trendyol sisteminde siparişim uzun süredir “ürün analiz sürecinde” olarak görünüyor...

Trendyol üzerinden 10034212041 numaralı siparişimle aldığım çift çıkışlı lavabo/evye sifonunun kurulumu 11.01.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında ürünün contasının hatalı olduğu, bu nedenle de su damlattığı ortaya çıktı. Satıcıya Trendyol uygulaması üzerinden mesaj yazarak durumu ilettim. Sat...

Trendyol üzerinden xx mağazasından 11 Aralık’ta siparişini verdiğim ve 18 Aralık’ta teslim edilen taşlı pantolonu, bedeninin giydikçe aşırı bollaşması nedeniyle 22 Aralık’ta iade ettim. Ürünü çok kısa süre kullanmama ve sadece bu belirgin beden sorunu nedeniyle göndermeme rağmen iade talebim reddedi...

Trendyol üzerinden 10517871142 numaralı siparişim için Hakem Heyeti kararına istinaden ürün iadesi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır sistemden iade kargo kodu alamıyorum. Uygulama ve site üzerinden defalarca denememe rağmen iade kodu oluşturma aşamasında işlem ilerlemiyor ve iade sürecimi t...

2 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Paspas Merkezi isimli satıcıdan Toyota Corolla aracım için dört mevsim araç brandası satın aldım ve 969 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 10841838103’tür. Ürün 5 Ocak’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi, teslimat numarası 10107091361, kargonun bana bildirilen takip num...

Trendyol üzerinden “Evcil ve Çiftlik Hayvan Ürünleri” adlı satıcıdan 3 Ocak tarihinde 10845586772 numaralı siparişi verdim. 5 kg’lik tek paket ve ithal marka bir ürün sipariş etmiş olmama rağmen, tarafıma 5 adet 1 kg’lik, farklı ve kalitesi düşük bir ürün gönderildi. Yaklaşık 1100 TL ödeme yaptığım ...

Trendyol üzerinden 10102518973 teslimat numaralı siparişimde 5 kutu oyunu içeren bir set satın aldım. Bu setin içinde “Küre” oyunu olması gerekirken tarafıma yanlış olarak “Kulami” oyunu gönderildi. Siparişimi 5 Ocak’ta teslim aldım ve yaklaşık 8 gündür bu problem devam ediyor. Yanlış ürün gönderim...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir kıyafetin iadesi için DHL ile yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İskele Mahallesi 422. Sokak Toprak Apartmanı, Finike/Antalya adresinde ikamet ediyorum ve bölgemde DHL şubesi bulunmadığı için kargomun evden teslim alınmasını talep ettim. 03.01.202...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 261028866584 numaralı siparişim, Kolay Gelsin Kargo tarafından 1 Ocak Salı günü kargoya verilmesine rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan doğrudan iade sürecine alınmıştır. 12 Ocak Pazartesi günü ise, ancak sorgulama yaptığımda iade işleminin gerçekleştirilece...

Eşimin Trendyol hesabı üzerinden 30.12.2025 tarihinde Lenovo Ideapad 3 AMD Ryzen 7 5825U 16 GB 512 GB SSD 15,6" FHD FreeDOS dizüstü bilgisayar satın alınmıştır. Ürün 06.01.2025 tarihinde Samsun Atakum adresimize teslim edilmiştir. Kutu yalnızca görsel kontrol amacıyla açılmış olup ürün kesinlikle ku...

11 Ocak 2026 tarihinde saat 22:59’da Trendyol GO üzerinden verdiğimiz 10870403800 numaralı sipariş ve 9456781581 numaralı teslimat kapsamında gelen yemek siparişimizde ciddi bir hijyen ve sağlık sorunu yaşadık. Siparişimizdeki iki adet tavuk dürümü açtığımızda, içinden siyaha dönmüş, yanmış ve kanse...

Trendyol üzerinden Pierre Cardin satıcısından tek bir sipariş içinde 4 ürün satın aldım. Ürünlerin iade sürecinde sistemde tüm ürünler “iade edildi” ve “işlem tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, kartıma sadece 2 ürünün ücreti yatırıldı. Günlerce nedenini anlamaya çalıştıktan sonra, ürünler sistem...

Trendyol üzerinden 29.12.2025 tarihinde, 10832498420 numaralı sipariş ile apphirex marka bir bilgisayar satın aldım. Ürün, Trendyol üzerindeki teknocity isimli satıcıdan alınmıştır. Kargo teslimatına geldiğinde evde olmadığım için kargo görevlisi kolinin fotoğraflarını gönderdi, görseller halen elim...

10 Ocak’ta Trendyol GO üzerinden Popeyes (Yakuplu) şubesinden verdiğim #10866729776 numaralı siparişimde eksik ve hatalı ürün teslimi yaşadım. Not iletmeme rağmen tavuk burgerlerden birine ekstra peynir konulmadı, ayrıca 12 adet olması gereken nugget yerine sadece 6 adet gönderildi. Bu durum fiş üze...