Trendyol’da Yetkisiz İade, İndirimli Ayakkabı Kaybı Ve Kredi Kartı Mağduriyeti

Trendyol üzerinden indirim döneminde, kod kullanarak bir çift ayakkabıyı oldukça uygun bir fiyata satın aldım. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden, kargoda hasarlı denilerek bilgim dışında iade sürecine alınmış.

Benim onayım ve bilgim olmadan iade gerçekleştirildiği için hem ürünü o indirimli fiyattan alma hakkımı kaybettim hem de şu an aynı ayakkabıyı o fiyata alma imkanım kalmadı. Ayrıca kredi kartı limitimde de gereksiz yere blokaj ve düşüş oluştu.

Ürünün bana ulaştırılmasını, aynı kampanya ve fiyat koşullarıyla ayakkabının yeniden temin edilmesini ve kredi kartı limitimle ilgili oluşan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.