Trendyol İade

Trendyol üzerinden satın aldığım kedi maması için 10053101634 kodlu işlemle iade talebi oluşturdum. 15 Aralık tarihinden bu yana iade talebim üç kez reddedildi ve bugüne kadar para iadem hiçbir şekilde yapılmadı. Uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadığım için mağdur durumda...

04 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vivien Home mağazasından indirimde olan iki litrelik bir sürahi siparişi verdim. Sipariş numaram 1084957572’dir. 06 Ocak tarihinde oturduğum sitenin güvenliği beni arayarak kargomun geldiğini, ancak ürünün kırık olduğunu ve dağıtıcı firma tarafından bu yönde...

Trendyol üzerinden verdiğim 10108254258 teslimat numaralı siparişimde Koton marka kot pantolonu iade ettim, ancak ürün Trendyol Express kargo şubesinde 3 iş günüdür bekliyor ve iade sürecim ilerlemiyor. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum. 10.01.2026 tarihinde Trendyol Asi...

Trendyol’dan 26 Aralık 2025 yılında beyaz eşya siparişi verdim. Siparişi mi oluşturur oluşturmaz adresi hatalı girdiğimi fark ettim ve adresimi güncelledim. Ancak satıcı kargoyu teslim etmeden teslim tutanağı hazırlamış ve sisteme kargoya verildi olarak görüldü. Hemen lojistik kargo firması ile irti...

Trendyol üzerinden 24 Ekim tarihinde Mnpc marka erkek çocuk ayakkabısı satın aldım. Yaklaşık iki ay içinde ayakkabının ön yüzünde açılma oldu ve öndeki lastik kısmında erime gibi bir deformasyon meydana geldi. Kullanıcısının çocuk olduğu bilinen bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabu...

Trendyol üzerinden Marka Spor isimli satıcıdan 21 Eylül ve 5 Ekim tarihlerinde iki adet Harley Davidson kadın bot satın aldık ve toplamda 7.116,00 TL ödeme yaptık. Botları bir süre kullandıktan sonra ayağımızda ciddi ağrılar yapmaya başladı. Durumdan şüphelenip AVM’deki yetkili Harley Davidson satıc...

Trendyol üzerinden Mamaal isimli satıcıdan Goody 15 kg kedi maması satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketin açık olduğunu ve içinden ağır, normal olmayan bir koku geldiğini fark ettim. Mamanın içeriği de daha önce kullandığım orijinal Goody mamadan farklı görünüyordu, bu nedenle ürünün bozuk veya...

Trendyol üzerinden Wunderbar satıcısından Sinbo marka bir öğütücü satın aldım. Ürün 04.12.2025 tarihinde elime ulaştığında çalışmıyordu, hiç çalışmadı. Kutusu eski ve yıpranmış görünüyordu, ayrıca içinden garanti belgesi ve kullanım kılavuzu da çıkmadı. Ürünü hiç kullanmadan, sadece çalışıp çalışma...

Trendyol üzerinden Philips perfectcare kazanlı ütü satın aldım. Ürünü kullandığımda, ütü ısınma işlemi bittikten sonra sürekli olarak buhar vermeye devam etti, manuel ve otomatik modlar hiç çalışmadı. Bu nedenle ütünün arızalı olduğunu düşünerek Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü ger...

Trendyol üzerinden 4 Kanal 5 MP h265 DVR Kayıt Cihazı vn-4008 model ürünü satın aldım. Ürün bana arızalı şekilde teslim edildi ve cihazı ilk kurmaya çalıştığım 14 Aralık 2025 tarihinde sorunu fark ettim. Yaşadığım arıza nedeniyle ürünü iki kez iade ettim. Her iki iademde de cihazın arızalı olduğunu...

Trendyol’dan kız için bir tane termos aldım, pembe renkli. Satıcının kendisi de Trendyol. Ne yazık ki pembe istedim, termosun beyazını gönderdiler. Kendilerine yazdım, değişim önerdiler; stokta varsa dediler. Ama ben de "okay" dedim, termosu geri gönderdim onlara. Şimdi satıcı bana mesaj atmış: "Ney...

Trendyol üzerinden dekoratif kafes mumluk satın aldım. Ürün elime geçtiğinde beklediğim gibi değildi, defolu ve özensiz bir şekilde geldiği için iade ettim. Buna rağmen satıcı iademi reddetti ve uygulamada yalnızca “İade reddedildi” ifadesi göründü. Satıcıya ürünün defolu olduğunu özellikle belirtti...

Trendyol üzerinden 7 Ocak 2026 tarihinde Hopeful Design satıcısından “Hopeful Design 280 ml bebek mama termosu” adlı ürünü 640 TL’ye satın aldım. Ürünü bir kez kullandıktan sonra 9 Ocak 2026 tarihinde aynı ürünün fiyatının 480 TL’ye düştüğünü gördüm ve arada 150 TL fiyat farkı oluştu. Ürünü kulland...

15 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden çocuk patenli ayakkabı siparişi verdik. Ürün elimize ulaştığında kutusunun yırtık, ayakkabının etiketsiz ve tabanının lekeli olduğunu gördük. Yani ürün bize zaten hasarlı ve kullanılmış izlenimi verecek şekilde teslim edildi. Durumu hemen tedarikçi firmay...

Trendyol üzerinden yağlı radyatör siparişi verdim. Gelen ilk ürün odayı kesinlikle ısıtmadığı için iade talebi oluşturdum ancak iadem kabul edilmedi. Ardından tarafıma bu kez de hasarlı ve farklı seri numaralı bir ürün gönderildi, bu ürünü de hasarlı olduğu için iade ettim fakat bu iadem de onaylanm...

Trendyol üzerinde bulunan Desibela isimli mağazadan Gravastar Mercury v75 Pro klavye ve Mercury X Pro mouse ürünlerini toplam yaklaşık 11.700 TL tutarla 07 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettim. Siparişim onaylandı, faturası kesildi ve 08 Ocak 2026 tarihinde kargoya verildi. Ancak 09...

Trendyol üzerinden verdiğim 10120298140 numaralı siparişimde bana yanlış ürün gönderildi ve ürünü iade etmek istiyorum. Ancak 9 Ocak Cuma günü saat 21.00’den beri Trendyol Asistan üzerinden iade kodu almaya çalışmama rağmen sistem sürekli aynı sayfaya yönlendiriyor ve sayfa başa dönüyor; bu yüzden b...

28.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden elf tekno satıcısından iki adet elektrikli ısıtıcı satın aldım. Ürünlerin hem malzeme kalitesi hem de ısıtma gücü beklentilerimi karşılamadı. Sadece kontrol amacıyla bir ürünün kutusunu açtım, ürünü fişe takıp kullanmadım, diğer ürünün kutusu ise hiç açılmadı....

Trendyol üzerinden figürlü ışıklı bir kar küresi siparişi verdim. Gelen ürünün içindeki figür, ilan görselindeki ve benim tercih ettiğim figürle tamamen farklıydı. Hatta satıcı bana “kusura bakmayın, istediğinizden kalmamış, umarım bunu beğenirsiniz” şeklinde mesaj yazarak yanlış ve farklı ürün gönd...

Trendyol'dan Lia bebek satıcısından çocuk oyun alanı, kızımın bir yaş hediyesi olarak alınıp gönderildi. Ürün bize geldiğinde kırık olarak geldi; iade etmek istedik, ürün kullanılmış gibi davranıldı, ürün bize tekrar geri gönderildi. Trendyol'da arkasında durmadı. Ürünü kurduk, bir iki defa kullandı...

Trendyol üzerinden For Mood isimli satıcıdan bir ayakkabılık dolap sipariş ettim. Ürün elime 6’sında ulaştı ancak kutusu yırtık, kapağı ise kırık şekilde geldi. Müşteri temsilcisi tarafından ürünün poşete sarılarak iade edilmesi gerektiği söylendi, ben de aynen denileni yaparak aynı gün içerisinde i...

Trendyol üzerinden Buevin adlı satıcıdan Philips 6000 serisi xc6557/01 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Sipariş numaram 107*****326, sipariş tarihi 01.12.2025’tir. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp çalıştırmak istediğimde süpürge kesinlikle çalışmadı ve ekranda doğrudan “s3” uyarısı verdi. Yani ür...

Trendyol’dan Trendyol Plus üyeliği satın almıştım. Bir sonraki ay benim herhangi bir onayım, uyarım ya da bilgilendirmem olmadan üyelik otomatik olarak yenilenmiş ve 09.01.2026 tarihinde kartımdan 75 TL çekilmiştir. Bu durumu fark eder etmez Trendyol Plus üyeliğimi kendim iptal ettim ve ödediğim 75...