Trendyol İade ürün iade

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve ürün bedeli Trendyol tarafından 19.11.2025 tarihinde T.O.M Katılım Bankası’na başarılı şekilde iade edildi. Banka tarafında iade görünmesine rağmen, 22 gündür hesabıma herhangi bir para aktarımı yapılmadı. Bu süreçte müşteri temsilcisi ile d...

3 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kaan Alay Fashion markasına ait Slim Fit Full Likralı Beyaz Gömlek ürününü 799,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana iki kargo poşeti içinde, katlanmış şekilde ulaştı. Ben de sadece kargo poşetinin içinden çıkarıp, ürünün jelatinini hiç açmadan dış kısmında...

Trendyol Express aracılığıyla Trendyol’dan aldığım oto parçası bugün tarafıma yanlış ürün olarak teslim edildi. Ürünü kapıda teslim aldım ancak paketi açtığımda siparişimle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Hatanın benden kaynaklanmamasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda “yapabileceğimiz b...

13 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 3 raflı, sepetli banyo dolabı siparişi verdim. Ürün elime kırık şekilde ulaştı ve hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün ağır olduğu için Horoz Lojistik’in gelip alması gerektiği söylendi. Uzun uğraşlar ve bekleyiş sonrası Horoz Lojistik sonunda ü...

Trendyol üzerinden sensörlü bir sıvı sabunluk satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandığı için 20 Kasım tarihinde iade/değişim amacıyla kargoyla geri gönderdim. İşlemle ilgili tf-100474197288 numaralı kaydım bulunuyor. O tarihten bu yana Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen so...

Trendyol üzerinden scy Home adlı satıcıdan 7 Aralık 2025 tarihinde şarj aleti siparişi verdim. Sistem sipariş esnasında minimum iki adet seçim yaptırdığı için ben de iki adet ürün için ödeme yaptım. Ancak 11 Aralık 2025 tarihinde kargo teslim edildiğinde paketten sadece bir adet şarj aleti çıktı. Öd...

Trendyol üzerinden 28 Kasım tarihinde Trendyol satıcısından 512 TL ödeyerek bir alez siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketin üzerindeki etiketin adeta a4 fotokopi kağıdına basılmış gibi olduğunu gördüm. Bu durum bende ürünün orijinal olmadığı şüphesini uyandırdığı için paketi hiç açmadan, al...

Trendyol üzerinden Lumberjack Shell 2pr siyah erkek outdoor ayakkabıyı satın aldım. Ürünü sadece bir kez deneyip kalıbı büyük geldiği için, iade süresi içinde, 10 gün içerisinde iade etmek istedim. Ürün bana farklı bir kargo firmasıyla gelmiş olmasına rağmen, iade aşamasında özellikle PTT Kargo ile ...

Trendyol üzerinden Tekno PC isimli satıcıdan Quantum Gaming marka bir monitör satın aldım. Sipariş numaram #10075197317’dir. Ürünü alalı yaklaşık altı ay olmuştu, bu süre içinde bilgisayarımı henüz almadığım için monitörü sadece birkaç kez laptopuma bağlayarak denedim ve herhangi bir sorun yoktu. Da...

Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından Philips 55pus8349/62 Ambilight televizyon satın aldım (sipariş no: 10550822721). Ürün 28 Eylül 2025’te sipariş edildi, 4 Ekim’de teslim edildi, 7 Ekim’de yetkili servis tarafından kuruldu. Ancak sadece 9 gün sonra, 16 Ekim 2025’te televizyon arızalandı ve serv...

Trendyol GO üzerinden bugün verdiğim 10778312372 numaralı siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişi oluşturduktan kısa süre sonra Trendyol GO tarafından telefonla arandım ve sepetimdeki iki ürünün eksik olduğu, yerine farklı ürün gönderebileceklerini söylediler. Bu teklifi kabul etme...

30.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir oyuncak dolabı siparişi verdim, 14.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen ürün istediğim ürün değildi, tamamen yanlış ürün gönderildi. Ben de bunun üzerine iade süreci başlattım ve 10641987275 numaralı siparişim için tarafıma bir iade kodu verildi. ...

10.12.2025 tarihinde saat 12:04 civarında Trendyol GO üzerinden Küçükbakkalköy Saloon Burger şubesinden sipariş verdim. Verdiğim siparişte 1 adet hamburger ürünüm eksik gönderildi. Eksik ürün için Trendyol üzerinden hem canlı destekle görüştüm hem de iade talebi oluşturdum ancak talebim reddedildi....

Trendyol üzerinden verdiğim 10761769607 numaralı parfüm siparişimde, 6 Aralık tarihinde hesabımdan 500 TL tutarında olması gereken çekim, aynı gün içinde iki kez yapılmış ve hesabımdan ayrı ayrı 500 TL olmak üzere toplam 1000 TL çekilmiştir. Bu işlemlerden bir tanesi fazla çekim olarak görünmektedir...

Trendyol üzerinden Yalı Spor satıcısından Adidas Samba kadın ayakkabısı satın aldım. Ürün elime geçen sene ulaştı ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum, ancak çok sık giydiğim bir ayakkabı değildi. Buna rağmen ayakkabının derisinde çatlaklar oluştu, yan kısımlarında açılmalar başladı ve süet kısımlarınd...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünün iadesi için gönderdiğim halde 6 gündür aynı noktada hareketsiz bekliyor. İade teslim alınalı 9-10 gün oluyor. Müşteri hizmetleri destek talebi oluşturdu çözüldü şeklinde içi boş bir bildirim geldi. Konuyla alakalı en kısa sürede destek bekliyorum.

Trendyol üzerinden satın aldığım Mango oversize yün kısa paltoyu 1-2 Aralık tarihlerinde teslim aldım ve 3 Aralık’ta iade talebi oluşturarak ürünü iade ettim. Ancak o günden bu yana iade durumum sürekli "transfer sürecinde" olarak görünüyor ve günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. Konuyla ilgili olara...

Trendyol üzerinden 16 Kasım tarihinde bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden iade kodu alamadım. Bunun üzerine hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama içi destek kısmından durumu ilettim. Bana talebimin çözüm merkezine iletildiği ve yasal sürenin 4...

Son kullanma tarihi yaklaşmış 3 ayı kalmış rafta bekleyip satılmamış urunu bana yolladı Namlı Market. Trendyol müşteri memnuniyeti için hiçbir şey yapmadı. Namlı marketten ürün asla alınmamalı urunu iade etmek istiyorum kavanozu açmadım. Trendyol'dan benim gibi kıymetli bu müşteriye iade yapmasını v...

5 Kasım’da Trendyol’un kendi mağazasından Roborock Qrevo l model robot süpürgeyi 29.499 TL + 50 TL kargo ücretiyle, kredi kartına 9 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra ilk denememde yaklaşık 30 dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden durdu. Bir süre sonra tekrar çalışmaya ...

Trendyol'dan dikiş makinesi aldım. Hemen kargoya verildi. Ama Ankara'ya gelince 3 gün depoda bekledi. Sonra arayıp sordum kargonuz iade edilecek yanlış barkod dediler. Adana'ya gelmiş kargoyu geri İzmir'e gönderdiler. İzmir'e vardı depodan Bursa'ya gitmiş sonra tekrar İzmir'e gönderdiler. Şimdi de h...

Trendyol Milla’dan biri gömlek biri pantolon olmak üzere iki ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştığında her ikisinin de bedeni bana çok büyük geldiği için iade etmek istedim. Gömleğin etiketini deneme sırasında koparmama rağmen ürünler iade edilebilir kategoride olduğu için Trendyol üzerinden iade ...

2 Aralık 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden "Chapka" adlı satıcıdan 2.749 TL tutarında, ödemesini kredi kartıyla yaptığım bir şapka satın aldım. Ürün elime ulaştığında, açıklamadaki özelliklere uymadığını ve çeşitli hataları olduğunu gördüğüm için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum....