11 Mayıs tarihinde Guess üzerinden bir adet çanta için ge11737250 numaralı online siparişi oluşturdum ve yaklaşık 2.890 ...TL ödeme yaptım. Aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı, kargo ve teslimatla ilgili net bir bilgi de alamıyorum.
Bu süreçte Guess ile müşteri hizmetleri...
10 Nisan’da Boyner’in online sitesi üzerinden 4159451531 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde görünürken, herhan...gi bir bilgilendirme yapılmadan, ne SMS ne de e-posta gönderilmeden kendi kendilerine siparişi iptal etmişler.
Siparişimin neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı, t...
Turkcell Superonline müşterisiyim. Ocak ayında internet taahhüdümün bitmesine rağmen yeni kampanya için tarafıma herhang...i bir bilgilendirme veya arama yapılmadı. Taahhüdüm bittikten sonra haberim olmadan fatura tutarım ciddi şekilde yükseldi.
Taahhütlü dönemde yaklaşık 590 TL ödediğim internet hizm...
Kredi kartımdan, hiçbir şekilde Amazon Prime üyeliği başlatmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde iki kez Amazon ...Prime üyelik ücreti çekilmiştir. Aralık ayında kart ekstremde 69,90 TL tutarında iki ayrı “Amazon Prime üyelik ücreti” işlemi gördüm.
Bu işlemlerle ilgili ne Amazon müşteri hizmet...
15 Aralık tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı kullandım. Ancak bana internet hediyesi çıkmadı, sa...dece indirim çeki verildi. Son bir ayda sadece bir kez internet hediyesi alabildim, diğer denemelerimde ise internet hediyesi çıkmadı. Uyumlu13GB paketini kullanıyorum ve internet ...
15 gün önce Hepsijet Jet Teslim seçeneğiyle Capitol Üsküdar mağazasından teslim almak üzere bir kemer siparişi verdim (S...ipariş No: es0580). Ancak siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, aranmadığım halde siparişim iptal edildi.
Müşteri hizmetleriyle ile...
Şok Marketler'in cepte şok uygulaması üzerinden 03/07/2023 tarihinde akel midi fırın 45 litre adında bir ürün aldım. Ürü...n montaj hatalı, bir tarafı bariz şekilde açık olduğu ve tehlike oluşturduğundan iade etmek istedim. Ürünün aynı gün iade etmek için uygulama üzerinden kargo iade kodu aldım ve kar...
29/07 tarihinde şokta cep uygulamasından 4862D2RUMH sipariş numarası ile 0554********69 telefon numaralı hattımdan klima... siparişi verdim fakat sonradan satışın iptalini istedim falan kargo kapıma geldi. Firma ile görüşüp ürünü almadan geri gönderdim fakat şoktan iade talebi oluşturmadığımdan kargo f...
Zara'dan 25 Ekim tarihinde online olarak 13 adet ürün siparişi verdim. Teslimat adresini Buyaka AVM Zara mağazası olarak... seçtim. 29 Ekim tarihinde kurye beni aradığını ve ulaşamadığını iddia ederek ürünü geri kargo merkezine göndermiş. Beni kimse aramadı ama varsayalım ki aradı ve ulaşamadı. Teslima...
Zara online'dan 4 parça ürün aldım. 2 ayrı kargoda geleceği bildirildi ama hepsi tek kargoda geldi. Süper. En pahalı ola...nı beğendim, diğer 3 parça uymadı, iade ettim. Yurtiçi Kargo 08 Ekim'de Zara deposuna teslim etti. Harika. Fakat ne yok? İade yok, yaklaşık 3000 TL buhar oldu. Zara Türkiye acaba b...
1
Zara İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Destek
Zara online alışverişten aldığım gömlek kusurlu ürün olduğu için iade talep ettim. İade kodu gönderdiler ve ürünü kargo ...firmasına teslim ettim. İade sürecinde ürün kabul edildi. Görünüyor ancak ücret iadem yatmadı. Canlı destek ve WhatsApp hatlarında yaptığım görüşmede kutunun içerisinden ürün çıkma...
Cepte şoktan kargolu ürün aldım. Aldığım iki ürünü de geçerli sebeplerden dolayı iade etmek istiyorum ama iade kodu alam...ıyorum. 14 gün içinde cayma hakkım var ama iade kodu gelmezse bu süreç uzayacak ve reddedilecek. Ayrıca telefonla müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Mağdurum.
Şok market cep uygulamasından almış olduğum kanepe bir ay içinde gelmedi. Ben de çağrı merkezinden iptal ettirdim. Bugün... itibarıyla siparişimin üzerinden 2 ay ve 4 gün geçtiği halde paramı iade etmediler.
Bu konu için şok çağrı merkezini 5 defa aradım. 1 defa da e-mail ile başvurdum, aldığım cevap h...
29/07 tarihinde şokta cep uygulamasından 4862D2RUMH sipariş numarası ile 0554********69 telefon numaralı hattımdan klima... siparişi verdim fakat sonradan satışın iptalini istedim falan kargo kapıma geldi. Firma ile görüşüp ürünü almadan geri gönderdim fakat şoktan iade talebi oluşturmadığımdan kargo f...