Kısa Sürede Bozulan Vantilatör İçin Hızlı İade Ve Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Robo markalı bir vantilatör satın aldım. Ürünü 26 Mayıs 2026 tarihinde, sipariş numarası 11269394698 ile aldım. Ancak vantilatör yaklaşık bir ay gibi çok kısa bir sürede arızalandı ve dönme kısmı çalışmamaya başladı. Bu kadar kısa sürede bozulan bir ürünün normal kullanımda arızalanmaması gerektiğini, bu durumun kullanıcı hatasından ziyade ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.

Ürünü bozulduktan sonra iade için gönderdim ve yaklaşık 10 gün önce incelemeye alındığı bilgisi verildi. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir sonuç veya bilgilendirme yapılmadı.

Kısa sürede bozulan bu ürün için, ürün arızasının üretim veya kalite kaynaklı olduğunun dikkate alınarak iade sürecimin daha fazla uzatılmadan hemen tamamlanmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.