Trendyol İadeürün iade

Trendyol üzerinden 5 Mayıs tarihinde yaklaşık 450 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürün kargodayken hiçbir bilgilendirme... yapılmadan, bu sabah sadece iade işlemiyle ilgili bir SMS aldım ve siparişimin iptal edildiğini bu şekilde öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kargo firması tara...

Trendyol üzerinden satın aldığım Bioderma Atoderm İntensive Eye kremi ilk kullanımdan itibaren göz çevremde ciddi yanma,... gözlerimde sulanma ve kaşıntı yaptı. Kremi, göz çevrem hassas ve kuru olduğu, ayrıca ürün egzama karşıtı olduğu için özellikle tercih etmiştim. Buna rağmen beş gün boyunca kulland...

Annem adına Trendyol üzerinden 06.02.2026 tarihinde Trendhomes (Uğurlu Çeyiz) satıcısından Karaca Inox 2008 tost makines...i satın aldık. Ürün kusurlu çıktı, ben aynı ürünü zaten kullandığım için arızayı fark ettim ancak o sırada şehir dışındaydım, bu nedenle Trendyol’un iade süresi dolmuştu. Durumu Ka...

Trendyol üzerinden 6 Nisan 2026 tarihinde “Ttec 2TT21 Easygrip Araç İçi Telefon Tutucu” adlı ürünü 380 TL ödeyerek satın... aldım. Ürünü 7 Nisan 2026 tarihinde, yasal süreler içinde iade etmek üzere geri gönderdim. Ürünü kusurlu olduğu için değil, aracımla uyumlu olmadığı için iade etmek istedim; ürünü...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce Yves Saint Laurent parfüm ve makyaj seti satın aldım. Ürün sayfasında set, ça...ntasıyla birlikte görsel olarak gösterildiği için özellikle bu yüzden siparişi verdim. Siparişim (#11192800458) İstanbul Maltepe adresime teslim edildiğinde ise kutudan çanta çıkma...

Trendyol üzerinden satıcısı Ekselans Adana olan Paşabahçe marka çay bardağı ve çay tabağı takımı satın aldım. 28 Mart ta...rihinde önce 6 kişilik set, ardından 12 kişiliğe tamamlamak için ikinci bir sipariş oluşturdum. Ürünler elime ulaştığında bazı parçalarda desen kayması olduğunu fark ettiğim için h...

08.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Powertec TR-758 profesyonel sakal ense tıraş makinesi elime ulaştığı and...a ürünü kontrol ettiğimde, hem kesim yapan ağız kısmının çiğneme yaptığını hem de ekran göstergesinde sorun olduğunu fark ettim. Ürün daha ilk günden arızalı olduğu için vakit kayb...

Trendyol üzerinden Kraft DTM satıcısından 11183558186 numaralı siparişimle Xiaomi Wi-Fi Range Extender ac 1200 ürünü sat...ın aldım. Ürün elime geçtiğinde arızalıydı, kutu üzerindeki QR kodu dahi çalışmıyordu. Orijinal bir üründe QR kodunun bile çalışmaması zaten başlı başına güven sarsıcı bir durumdu,...

2 Mayıs da Trendyol uygulamasından ürün siparişi verdim. 5 Mayıs günü kargoya verileceğini 7 mayısta ise teslim edileceğ...i bilgisi verildi. Sonrasında Siparişimi oluşturduktan sonra satıcı tarafından ürünün kusurlu olduğu belirtilerek siparişimin gönderilemeyeceği tarafıma bildirildi ve sipariş iptal...

08.05.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden, doğum günü/özel bir kutlama için Gaziantepli Hasan Karaman (Arifiye) – Eskiş...ehir isimli satıcıdan yaş pasta siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma ayıplı ve kullanım amacına uygun olmayan şekilde teslim edildiği için hem planladığım kutlama hem de tüm organi...

Trendyol üzerinden Evidea satıcısından Prima Nova Nely 5’li banyo seti satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıya özellikl...e beşli set olarak gelip gelmeyeceğini sordum ve beşli set olarak geleceği söylendi. Buna rağmen kargodan sadece çöp kovası çıktı. Bunun üzerine ürün iade kodu ile geri gönderdim. ...

Trendyol üzerinden aldığım çöp torbası siparişim eksik teslim edildi. Eksik ürün için kısmi iade yapılacağı söylendi anc...ak bu iade tutarı banka hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Canlı asistan ile görüştüğümde iadenin banka tarafından reddedildiği bilgisi verildi fakat hesabıma geçen herhangi bir t...

Trendyol üzerinden Atik Global isimli satıcıdan Avene marka güneş kremi sipariş ettim. 29.04.2026 tarihinde verdiğim sip...ariş 04.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kutusunu açmadan, sadece kutu üzerindeki son kullanım tarihine baktığımda bitmesine 3 ay kaldığını fark ettim ve bu kadar kısa süreli...

19 Nisan’da Trendyol üzerinden Riomi marka buz lazer cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 3 gün sonra ilk kez kulla...ndığımda, kullanım esnasında cihaz bir anda kendini kapattı ve tekrar çalışmadı. Cihazı sadece bir kez kullanabildim. Bunun üzerine ürünü Trendyol’a iade ettim ancak sorunun kendi...

Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilen Trendyol alışverişimdeki mobilya için 22 Nisan’da teslimat yapıldı, 3 Mayıs’ta... ise iade kodu oluşturmama rağmen iade sürecim bir türlü başlatılmadı. İade kodunu aldıktan sonra yaklaşık 5 gündür bekliyorum. Horoz Lojistik tarafı, ürünü almaya gelecek görevli...

Trendyol üzerinden verdiğim 11204972921 numaralı siparişimde yer alan bir ürünü iade etmek istedim; ancak uygulamada iad...e kargo seçeneği olarak yalnızca PTT Kargo tanımlandığını gördüm. Evin bulunduğu konuma PTT şubesi oldukça uzak olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve iade süreci...

Trendyol üzerinden Big Mama satıcısından 19 Nisan tarihinde bir gecelik sabahlık takımı sipariş ettim. Gelen ürün hem gö...rsellerdeki ile aynı değildi hem de lekeli ve kusurlu çıktı. Bunun üzerine ürünü iade için Trendyol üzerinden geri gönderdim. Ancak iadem, “hijyen kurallarına uygunluk sebebiyle” ...

26 Kasım’da Trendyol üzerinden “Parkur Eğitmenim Polis Kitabı” adlı kitabı 2.794 TL ödeyerek sipariş ettim ve 1 Aralık’t...a teslim aldım. Bu ürünle ilgili iade talebinde bulundum, tarafıma bir iade kodu verildi ve a4 kağıda bir yazı yazarak bu kodla birlikte ürünü göndermem istendi. Ben de söyleneni y...

Trendyol üzerinden 11147171625 numaralı siparişimle satın aldığım Philips kahve makinesini 20.04.2026 tarihinde teslim a...ldım. Ürünün kutusunu açtığımda kapak kısımlarında kırık olduğunu fark ettim. Aldığım mağazaya mesaj ve fotoğraf göndererek ürünün kırık olduğunu bildirdim. Firma, kırığın taşınma ...

Trendyol üzerinden Kivi marka ksv_3072 model dikiş makinesini 28 Nisan tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimd...e makinenin düzgün şekilde dikiş yapmadığını fark ettim. Dikerken üstteki ipi sürekli altta topluyor, ip karışıyor ve ipi koparıyor, yani ürün temel işlevini yerine getirmiyor. Bu...