Hasarlı Kutulu Terlik İçin İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Paletti Shoes mağazasından topuklu terlik satın aldım. Ürün bana kutusu hasar görmüş şekilde ulaştı. Numara küçük geldiği için terliği özenli bir şekilde yeniden paketleyerek iade ettim. Ancak iadem 3 Ağustos tarihinde “kurulu gönderilmemesi” gerekçesiyle onaylanmadı.

Sipariş numaram 428 olup ürün için 482 TL ödedim. Ürün bana zaten kutusu hasarlı ve kurulmuş şekilde geldiği halde, sorumluluk tamamen bana yüklenerek iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Müşteri haklarına önem verilmediğini düşünüyorum ve iademin onaylanarak ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.