İade Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Trendyol uygulaması üzerinden aldığım 10973810975 numaralı siparişime ait ü...rünleri 26 Şubat tarihinde iade etmek için Pudo otomata bıraktım. Günler ge
Trendyol uygulaması üzerinden aldığım 10973810975 numaralı siparişime ait ü...rünleri 26 Şubat tarihinde iade etmek için Pudo otomata bıraktım. Günler ge
3 Nisan’da Trendyol üzerinden 799,99 TL tutarında Kunduz sınırsız soru çözümü paketini yanlışlıkla satın aldım. Ürünü ay...nı gün Trendyol üzerinden iade etmeye çalıştığımda sistem her defasında hata verdi ve iade talebim işleme alınmadı. Aldığım paketin kodu gelmediği için herhangi bir kurulum da yap
Trendyol üzerinden radyolu ışıldak satın aldım. Siparişimi yaklaşık 03.04.2026 tarihinde verdim ve kargo Trendyol Expres...s ile gönderildi. Ancak 06.04.2026 tarihi itibarıyla, ürün daha evime hiç getirilmeden ve benim hiçbir onayım olmadan kargomun iptal edilip iade edildiğini öğrendim. Bu siparişe ai
Trendyol üzerinden geçen hafta satın aldığım mikrofonu hiçbir sorun yaşamadan, bütün parçaları tam ve hasarsız şekilde s...esini yetersiz bulduğum için iade ettim. Ürün sadece kontrol amaçlı kutusundan çıkarıldı, çizik, darbe, kullanım izi ya da eksik parça kesinlikle yoktu. Buna rağmen satıcı, kutuyu
Trendyol üzerinden Oyunkredi adlı satıcıdan 6 Nisan günü saat 14.10 civarında 600 Robux değerinde dijital kod satın aldı...m. Aynı satıcıdan dün 200 Robux da almış ve kodu yaklaşık 5 dakika içinde sorunsuz teslim almıştım. Ancak bugün aldığım 600 Robux’luk kod, üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağme
15.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım 70mai Dash Cam A500s Pro Plus marka/model araç kamerasını aracıma ...montaj yaptırdıktan yaklaşık 15 dakika sonra ürün arıza verdi, sürekli açılıp kapanmaya başladı ve hiçbir şekilde sağlıklı çalışmadı. Bu sorunu yaşadıktan sonra yaptığım araştırma


Ziraat Bankası kartımdan Trendyol üzerinden “sanal pos mutabakat” şeklinde, cumartesi günü saat 15.57 civarında 75 TL çe...kim yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Trendyol müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve işleml
Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum ar5125 saç düzleştirici 26 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü gelir gelmez fişe taktığım... anda cızırtı sesi gelmeye başladı, bu yüzden hiçbir şekilde kullanmadan hemen kutusuna koyup iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. O günden bu yana yaklaşık bir haftad
Trendyol üzerinden satıcı olarak çok ciddi bir haksızlıkla karşı karşıyayım.... Tarafıma iade edilen ürün, müşteri tarafından kırık ve hasarlı şekilde ge
Trendyol üzerinden 27 Mart’ta elba Dijital Hassas Mutfak Tartısı – Mutfak Terazisi (10 kg) adlı ürünü satın aldım. Ürün ...1 Nisan Çarşamba günü köy evime teslim edildi, dener denemez arızalı olduğunu fark ettim ve aynı gün iade/değişim talebi oluşturdum. Sipariş numaram 11085248484’tür. Önce satıcıya


19.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stanley marka bir termosu yaklaşık 1.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime sip...arişten yaklaşık 3 gün sonra ulaştı. Termosun üzerinde 6 saat sıcak tuttuğu belirtilmesine rağmen, ürünü denediğimde içindeki sıvının 2 saat bile zor sıcak kaldığını gördüm. Ürünün
Trendyol üzerinden Adamobil adlı satıcıdan Nokia n106 model bir telefon satın aldım. Ürün 24.04.2026 günü elime ulaştı v...e aynı gün paketi açıp kontrol ettiğimde telefonun çalışmadığını ve ürünün sahte olduğunu fark ettim. Kutudan çıkan şarj aletinin üzerinde “phixi” yazıyordu ve bu durum ürünün orij


Trendyol üzerinden kasım ayında Quality Life markasına ait AHA-BHA gözenek sıkılaştırıcı yüz serumu ve akne karşıtı yüz ...serumunu satın aldım. Ürünleri özellikle akne problemim için güvenerek tercih ettim ancak ne yazık ki iki üründen de hiç memnun kalmadım. Serumları kullanmaya başladıktan ertesi g
"Trendyol'a teşekkür ederim 🙏 kupon da tanımladılar para iadem de gerçekleşti 😊🌸"
Yaklaşık 1 aydır Trendyol GO üzerinden verdiğim spor ayakkabı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı ürün ba...na 2 kez yanlış gönderildi, her ikisini de iade ettim. Üçüncü kez ise ürünü doğru gönderdiler fakat bu süreçte yaşadığım mağduriyetten dolayı artık ürünü istemiyorum. Son siparişi


Mart ayında Trendyol Plus üyeliğini bir defaya mahsus sanarak satın aldım. Ancak Nisan ayında kredi kartımdan, bilgim ve... onayım dışında, 75 TL otomatik olarak çekildiğini fark ettim. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm; bugün üyeliğimin iptal edildiğini söylediler, fakat kartım
Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan Dove marka sıvı sabun satın aldım. Bir satıcıdan 3'lü paket, diğer satıcıdan ise... 5'li paket olacak şekilde sipariş verdim. Daha sonra aynı ürünü yarı fiyatına bulduğum için her iki siparişi de iade etmeye karar verdim ve 5 Mart'ta ürünleri kargoya verdim. Anca
Trendyol üzerinden yaptığım online alışverişlerde iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Trendyol asistan uygulaması,... iade kargosunda hangi kargo firmasıyla gönderim yapacağımı seçmeme izin vermiyor ve uygulamanın otomatik belirlediği kargo firmasıyla iade yapmak zorunda bırakılıyor. Bu durum uz
Trendyol üzerinden M***** adlı satıcıdan 8 Ocak tarihinde M***** Black New Bunnela Mds-50 model duvar saati satın aldım.... Saati duvara astıktan sonra bir süre çalıştı ancak birkaç gün içinde tamamen durdu. Ürünü Trendyol üzerinden satıcıya geri gönderdim. Ürün satıcı tarafından yaklaşık 15 gün incel
28 Mart saat 23.30 civarında Trendyol GO üzerinden McDonald's'tan verdiğim #11090449978 numaralı siparişim çok geç tesli...m edildi. Geç gelmesinin yanında siparişimde eksik ürünler vardı ve gelen patates porsiyonu da olması gerekenden çok daha küçük gönderildi. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Trendyo
5 Nisan tarihinde Trendyol Plus üyeliğim otomatik olarak yenilendi. Aynı gün içinde hiçbir şekilde kullanmadan üyeliğimi...n iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim, ancak bu konuda yardımcı olunmadı. Trendyol canlı destek üzerinden görüştüğümde sadece “iade yapamıyoruz” denilerek ta
04.04.2025 tarihinde Trendyol hesabı için kayıt oluşturdum. Trendyol’un kendi platformundan gelen linke tıkladım, kep iç...in yönlendirildiğim adreste formu doldurdum ve banka aracılığıyla 389 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen kep onay sayfası gelmedi ve hesaba dair onay işlemini tamamlayamadım.