Trendyol Sahte ve Arızalı Telefon İçin İade Reddi Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Trendyol üzerinden Adamobil adlı satıcıdan Nokia n106 model bir telefon satın aldım. Ürün 24.04.2026 günü elime ulaştı ve aynı gün paketi açıp kontrol ettiğimde telefonun çalışmadığını ve ürünün sahte olduğunu fark ettim. Kutudan çıkan şarj aletinin üzerinde “phixi” yazıyordu ve bu durum ürünün orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu. Sahte olduğunu görür görmez aynı gün iade talebi oluşturdum.

Ürün zaten arızalı ve sahte olduğu için yaptığım iade talebim, paketin açılmış olması gerekçesiyle 04.04.2026 günü reddedildi. Çalışmayan ve orijinal olmayan bir ürünü, sadece kontrol etmek için açtığım halde iade alamamamı kabul edemiyorum.

Sahte ve arızalı gönderilen bu ürün için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.