to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stanley marka bir termosu yaklaşık 1.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime siparişten yaklaşık 3 gün sonra ulaştı. Termosun üzerinde 6 saat sıcak tuttuğu belirtilmesine rağmen, ürünü denediğimde içindeki sıvının 2 saat bile zor sıcak kaldığını gördüm. Ürünün vaat ettiği performansı kesinlikle karşılamaması nedeniyle iade talebi oluşturdum.
İade talebim ilk aşamada “kullanılmış ürün” denilerek reddedildi. Daha sonra ise sistemde “ürünü beğenmedim olarak girmişsiniz” şeklinde bir gerekçe ile karşılaştım. Hem ürünün ilan edilen özellikleriyle uyuşmaması hem de çelişkili gerekçelerle iadenin reddedilmesi sebebiyle Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak müşteri hizmetleri de iadenin “kullanılmış ürün” olduğu gerekçesiyle reddedildiğini söyleyerek yardımcı olmadı.
Ürünü yalnızca vaat ettiği sıcak tutma süresini kontrol etmek amacıyla denedim ve teknik olarak belirtilen özelliği karşılamadığı açıkça ortadadır. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için Trendyol üzerinden aldığım Stanley marka termosun bedeli olan ürün tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 16 Aralık’ta Stanley Classic 1l mavi termos satın aldım. Ürünü sıcak içecekler için kullandığımda, içine koyduğum sıcak su en fazla 2 saat içinde soğuyor. Oysa ürün açıklamasında 24 saat sıcak tuttuğu belirtiliyor. Yalıtım problemi olduğu çok açık şekilde ortada. Bu sorunu fark e...
Trendyol üzerinden “Deve Yükü” adlı satıcıdan 0,60 ml Stanley termos satın aldım. Ürünün üzerinde 8 saate kadar sıcak tuttuğu belirtilmesine rağmen, termos bu süreye kesinlikle yaklaşmıyor ve beklenen ısı korumasını sağlamıyor. Ürünü yalnızca deneme amaçlı, hijyene dikkat ederek ve bardağa aktararak...
Trendyol üzerinden 2,3 litre Stanley termos satın aldım. Ürün 24 Mart 2026 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul’daki adresime teslim edildi. Aynı gün saat 20.00 civarında paketi açtığımda termosun hem kapak kısmında hem de zemin kısmında, beş altı farklı noktada ciddi derecede eziklikler olduğunu...
Trendyol'dan Stanley termos satın aldım. İçine sıcak su koyduğumda 1 saat bile ısısını korumadı ve soğudu. Kusurlu ürün diyerek iade ettim bir ay incelendi kusurlu değil diyerek reddedildi. Ben de kusurlu değilse de normal iade hakkından iade etmek istiyorum dedim. Süresi bitti dendi. Ürün bende değ...
Trendyol üzerinden Stanley marka yemek termosu ve 1 litrelik termos satın aldım. Yemek termosunda sızdırma sorunu yaşadım ve bu nedenle Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İnceleme için ürünü göndermemi istediler. 07.11.2025 tarihinde ürünü gönderdim, fakat 14.11.2025’te ürün bana aynen...
Stanley 
Yorumlar