to read complaints and reviews, or file yours.1
Arızalı Saç Düzleştirici İadesi Ve Geri Ödeme Gecikmesi
Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum ar5125 saç düzleştirici 26 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü gelir gelmez fişe taktığım anda cızırtı sesi gelmeye başladı, bu yüzden hiçbir şekilde kullanmadan hemen kutusuna koyup iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim.
O günden bu yana yaklaşık bir haftadır iadem “inceleniyor” olarak görünüyor, ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden attığım mesajlara da cevap verilmiyor, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
Ayıplı gelen ürünü hiç kullanmadan anında iade etmeme rağmen, ücret iademin en kısa sürede onaylanarak hesabıma yatırılmasını ve inceleme sürecimin hızlandırılmasını talep ediyorum.
