600 Robux Dijital Kodu Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Trendyol üzerinden Oyunkredi adlı satıcıdan 6 Nisan günü saat 14.10 civarında 600 Robux değerinde dijital kod satın aldım. Aynı satıcıdan dün 200 Robux da almış ve kodu yaklaşık 5 dakika içinde sorunsuz teslim almıştım. Ancak bugün aldığım 600 Robux’luk kod, üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen hâlâ tarafıma iletilmedi.

Sipariş numaram 11115696146’dır. Satıcıya defalarca yazmama rağmen yalnızca “ilgileniyorum” şeklinde dönüş yapıldı, somut hiçbir işlem yapılmadı ve ne kodu alabildim ne de ödediğim 308 TL için bir iade süreci başlatıldı. Şu an hem param hem de ürünüm ortada yok durumda kaldım.

Dijital kod satışı yapılıyorsa, ödemenin hemen ardından kodun güvenilir ve zamanında teslim edilmesini, aksi durumda da vakit kaybetmeden ücret iadesinin sağlanmasını bekliyorum. Ödediğim 308 TL’nin iadesinin yapılmasını ve bu tür gecikmelerin başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.