Yetkili Satıcı Rozetiyle Aldığım Üründe Orijinallik Sorunu Ve İade Sürecinde Haksız Açma İddiası



23.11.2025 ve 26.11.2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan ürün satın aldım ve cayma hakkımı kullanar...ak iade talebi oluşturdum. Ürünler kargo firması tarafından evimden teslim alındı. İade sürecinde bir pakette 1 adet elektrik uzatma kablosu bulunurken, diğer pakette 2 adet pantol



"Renk"

Hotiç markasına ait bir çift ayakkabı bana hediye olarak alındı ve ürün Trendyol üzerinden sipariş edilmiş. Ayakkabıyı b...ugün teslim aldım, denediğimde ayağıma hiç uygun olmadığını fark ettim. Ürün hiç kullanılmadı, sadece evde deneyip ayağıma olmadığını gördüm. Değişim veya iade yapmak için önce Tr


Trendyol üzerinden Honda marka bir mont satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yaklaşık iki saat kadar kullandım ve bu... kısa kullanımın ardından montta kusur olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü hiç beklemeden, teslim aldıktan en fazla bir‑iki gün sonra iade talebi oluşturdum ve Aras Kargo ile

25.12.2025 tarihinde Trendyol hesabım güvenlik sebebiyle askıya alındı bilgisi verildi ve o günden beri hesabıma kesinli...kle giriş yapamıyorum. Hesabım askıda olduğu için mevcut siparişlerimi ve iadelerimi görüntüleyemiyor, hesabımı yönetemiyorum. Hâlihazırda iade süresi içerisinde olan 2 adet ürünü
19 Aralık’ta Trendyol üzerinden Elf Tekno mağazasından sos kabı siparişi verdim. Satıcı 20 Aralık’ta ürünü kargoya tesli...m etti ve sistemde 1–3 gün içinde teslim edileceği görünüyordu. Süre uzayınca Trendyol üzerinden “Ürünüm nerede? ” diye sorduğumda, kargonun transfer sürecinde olduğu bilgisi veril

Trendyol üzerinden 16 Ekim tarihinde, 10591860142 numaralı siparişimle 3.299 TL bedelle satın aldığım bukle ceket, birka...ç gün sonra Yurtiçi Kargo 191377158078 takip numarasıyla tarafıma teslim edildikten sonra iade ettim. Ancak iade sürecinde, iade kodunu yanlışlıkla başka bir ürün için alıp o pake
Trendyol üzerinden Moda Kent adlı satıcıdan 20 Aralık tarihinde 2 adet t-shirt siparişi verdim. Teslimat tarihi 22 Aralı...k olarak görünüyordu ancak ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi. 22 Aralık’ta satıcıya uygulama üzerinden yazıp durumla ilgili bilgi istedim fakat herhangi bir şekilde cevap

Trendyol üzerinden Nisan 2025 tarihinde 4.379 TL ödeyerek bir bebek arabası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beb...ek arabasının fonksiyonlarının düzgün çalışmadığını, dik konuma gelmediğini ve bu nedenle bebeğin içinde rahat edemediğini fark ettik. Üründe yaşadığımız bu sorun nedeniyle Trendy
Trendyol üzerinden Miss Dünya Lissa adlı mağazadan toplam 10 adet ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden 1 tanesini kullandım..., kalan 9 ürünü ise hiç kullanmadan, bana geldiği gibi etiketleri üzerinde ve kendi paketlerinde olacak şekilde özenle hazırladım. Tek poşete sığmadığı için iki ayrı poşete yerleşt

28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Kaşıkçepçe” isimli satıcıdan Korkmaz Java süt köpürtücülü espresso kahve makine...si A981 model ürünü 5.760 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum; ancak kutu açıldığı gerekçesiyle iadem satıcı

Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabım, 19 Aralık’ta alışveriş yapmak istediğimde “kart sebebiyle yapılamıyor” uyarıs...ı almam üzerine müşteri hizmetlerine yazmamla birlikte aslında kart nedeniyle değil, üyeliğimin dondurulması nedeniyle kapatıldığını öğrenmem sonucunda süresiz olarak kapatıldı. Ge
Trendyol’dan 29 Kasım’da vermiş olduğum ve 2 Aralık’ta teslim edilen 10002819601 teslimat numaralı siparişime ait ürünle...ri birkaç gün sonra iade etmek istedim. Ancak yanlış iade koduyla gönderdiğim için alıcı iadeyi reddetmiş, şu anda ise ürünlerimin nerede olduğu belli değil. İadeyi Aras Kargo ile

Trendyol’dan aldığım kıyafet için 10695191997 numaralı siparişimde yaklaşık 3 haftadır iade sürecim çözülemiyor ve para ...iadem yapılmıyor. İade talebi oluşturmama rağmen süreç bir türlü düzgün ilerlemedi. Bu süre içinde hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla defalarca görüştüm, her sefe

16.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 1 adet bayan pantolonu iş yerimden DHL Kargo ile iade ettim. İade için v...erilen 7280028802452387 takip numaralı kargo Trendyol’a gitmesi gerekirken yanlış bir kargo iade kodu ile Temu’ya gönderilmiş görünüyor. Şu an iade kargomun nerede olduğu belli de

Trendyol üzerinden aldığım bir ürün hem hatalı hem de oldukça ağır olduğu için iade etmek istiyorum. Fakat Trendyol Asis...tan ve müşteri hizmetleri sistemi nedeniyle hiçbir şekilde çözüm üretemiyorum. Ürün, İstanbul Beşiktaş’taki adresime teslim edildi. Ağırlığı nedeniyle benim kargoya götürmem fiilen

Trendyol üzerinden Limoya marka süt kahverengi bir çizme satın aldım. Ürün 2 Aralık 2025’te elime ulaştı. Ayağıma büyük ...geldiği için kullanmadan, sadece deneyip iade etmeye karar verdim. 7 Aralık 2025’te Trendyol üzerinden MNG (yeni adıyla DHL) Kargo için iade kodu oluşturdum. Gümüşhane ili Kürtün

Trendyol üzerinden 2.169,05 TL ödeyerek bir tablo satın aldım ve ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Kargom yaklaşık iki ha...ftadır elime ulaşmadığı için takibe baktığımda, 8 Aralık’ta Avizeciler şubesine geldiğini gördüm ve şubeyi aradım. Telefon görüşmesinde, bana ulaşamadıkları söylendi ancak ne bir

Trendyol üzerinden satıcısı "Has Vestel Online Satış Mağazası" olan Vestel KM 97302 WiFi 9 kg kurutma makinesini 3 Aralı...k’ta satın aldım. Ürün 4 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünüyor; ancak bugün 15 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde görünen tahmini teslimat tarihi 8 Ar

Trendyol üzerinden dükkanım için süs eşyası siparişi verdim. Sipariş numaram #10769698995. Ürün, 09.12.2025 tarihinden b...eri kargo ekranında sadece “transfer sürecinde” görünüyor. 6 gündür hiçbir hareket yok ve Trendyol tarafı sürekli PTT’ye yönlendiriyor, net bir bilgi veremiyor. Canlı destekle yap

Trendyol üzerinden aldığım bir robot süpürge ile bir kıyafetin iade sürecinde ciddi bir karışıklık yaşadım ve günlerdir ...hiçbir şekilde çözüme kavuşturulamıyor. Kıyafet için 10715191476 numaralı, robot süpürge için ise 10703374751 numaralı siparişimin iadesinde ürünler yanlış yere gönderildi. Robot s

Trendyol üzerinden Los Ojos marka tayt ve üst takım satın aldım. Ürünlerden tayt büyük geldiği için sadece taytı iade et...mek üzere 5 Eylül tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. Ancak 370 TL tutarındaki ücret uzun süre geçmesine rağmen banka kartıma hala iade edilmedi. Durumu öğrenmek için Trendyo