Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Onayım Olmadan Siparişim İade Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

ID:34642367

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Siparişim İade Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

Aslı

Trendyol

23 Aralık 2025 17:24

195

Trendyol üzerinden Moda Kent adlı satıcıdan 20 Aralık tarihinde 2 adet t-shirt siparişi verdim. Teslimat tarihi 22 Aralık olarak görünüyordu ancak ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi.

22 Aralık’ta satıcıya uygulama üzerinden yazıp durumla ilgili bilgi istedim fakat herhangi bir şekilde cevap verme gereği duymadı. Bugün ise hiçbir açıklama yapılmadan, benim onayım olmadan siparişim için kendi kendine iade talebi oluşturulduğunu ve ürünün iade edildiğini gördüm. Ödemeyi kartla yapmıştım ve bu süreçte tamamen mağdur edildim.

Ürün stoğu mevcut olmasına rağmen, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kendi kendilerine bu şekilde işlem yapmalarını kesinlikle kabul etmiyorum. Siparişimi verip ürünümü beklerken bu şekilde mağdur edilmem doğru değil. Ödemem kartıma iade edilse bile yaşanan bu sürecin takip edilmesini, satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

onayim-olmadan-siparisim-iade-edildi-bilgilendirme-yapilmadi-ve-magdur-edildim-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fadime sonucu yetersiz buldu

Eksik Gönderilen Ürün, Geciken İade Ve Yetersiz Satıcı Yaptırımı

Fadime

Malkoç Bey

16 Ekim 2025 16:12

602

08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden M***** Bey adlı satıcıdan iki adet sweatshirt siparişi verdim. Ancak siparişimden sadece biri tarafıma ulaştı, diğer sweatshirt ise yaklaşık bir ay boyunca teslim edilmedi. Ürün sürekli 'yolda' olarak görünüyordu, fakat bugün sistemde 'iade edilmiştir' ibaresi...

eksik-gonderilen-urun-geciken-iade-ve-yetersiz-satici-yaptirimi-3.jpg

eksik-gonderilen-urun-geciken-iade-ve-yetersiz-satici-yaptirimi-2.jpg

eksik-gonderilen-urun-geciken-iade-ve-yetersiz-satici-yaptirimi-1.jpg

Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Satıcıya Yaptırım Talebi

Berivan

Trendyol

08 Ağustos 2025 23:41

824

Trendyol üzerinden modagen isimli satıcıdan yaklaşık bir hafta önce 385 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 9642502919). Siparişim bir haftadır “Kargoya verildi” olarak görünüyor. Ancak kargo firmasını aradığımda, ürünün ellerine ulaşmadığını, firmanın sadece kargo çıkışı gösterdiği...

siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-ve-saticiya-yaptirim-talebi-1.jpg

1 Destek

Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslim Edilmeden İade Süreci Başlatıldı Mağduriyetim Giderilmedi

Şahin

Trendyol

22 Nisan 2025 15:52

1.112

12 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir elbise siparişi verdim. 14 Nisan’da kargoya verildiği bilgisi geldi. Ancak o günden bu yana, yani tam 8 gündür, ürün İstanbul’da “transfer sürecinde” ifadesiyle bir türlü teslimata çıkartılmadı. Üstelik hiçbir bilgilendirme yapılmadan 22 Nisan itibariyl...

Erkut sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerce Kargoya Verilmedi, Mağdur Edildim

Erkut

Trendyol

25 Kasım 2025 10:39

473

Trendyol üzerinden Landed adlı satıcıdan 19 Kasım 2025 tarihinde bir giyim ürünü siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen, 25 Kasım tarihine kadar ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte hem satıcıya hem de Trendyol üzerinden destek...

2 Destek

Trendyol Ücreti Alınan Ürünün Gönderilmemesi

Sinem

Trendyol

14 Aralık 2023 16:49

424

22 Kasım tarihinde Trendyol'dan aldığım ve satıcısı Trendyol olan ürünüm, 14 Aralık tarihinde hala gelmedi. Defalarca kendileriyle iletişime geçmeme rağmen ürünlerimin ücret iadesini yapmıyorlar ve kargoya vermiyorlar. Bana, ürünün gelmeden iptal etmek istediğimde 'ürününüz hazırlanıyor' diyorlar. B...