Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Hediye Ayakkabının Uyum Sorunu Nedeniyle Trendyol Ve Hotiç’te İade Engeli

ID:34676614

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Ayakkabının Uyum Sorunu Nedeniyle Trendyol Ve Hotiç’te İade Engeli

Hatice

Trendyol

26 Aralık 2025 22:17

474

Hotiç markasına ait bir çift ayakkabı bana hediye olarak alındı ve ürün Trendyol üzerinden sipariş edilmiş. Ayakkabıyı bugün teslim aldım, denediğimde ayağıma hiç uygun olmadığını fark ettim. Ürün hiç kullanılmadı, sadece evde deneyip ayağıma olmadığını gördüm.

Değişim veya iade yapmak için önce Trendyol üzerinden işlem yapmak istedim, ancak süre geçtiği gerekçesiyle talebim reddedildi. Ardından Hotiç ile görüştüğümde ise Trendyol’dan iade kodu almam gerektiği söylendi. Trendyol iade kabul etmezken, Hotiç de iade kodu olmadan yardımcı olamayacağını belirtti ve iki taraf arasında mağdur edilmiş oldum.

Ayakkabıyı ben satın almadığım ve hediye olarak bana bugün ulaştığı için iade süresini takip etmem mümkün değildi. Ürün sıfır, kullanılmamış ve sadece numarası ayağıma uymuyor olmasına rağmen, hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.

Hotiç ve Trendyol’un, hediye olduğu ve ürünün hiç kullanılmadığı açıkça ortadayken de olsa değişim ya da iade hakkı tanımasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Hotiç Ayakkabı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayberk sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Karışıklık Ve Uzayan Çözüm Süresi Mağduriyeti

Ayberk

Trendyol

06 Haziran 2025 00:01

352

Trendyol'dan Hotiç markalı iki ayakkabı aldım, ikisini de geldiği gibi aynı şekilde iade ettim. Fakat daha sonra, kargo ya da kutu etiketinde karışıklık olduğu belirtilerek bana tekrar göndermemi rica ettiler. Ancak bana bir çift ayakkabı gönderildi. Gönderilen ayakkabı ile uygulamadaki eşleşmiyor; ...

İade Sürecinde Yaşanan Karışıklık Ve Uzayan Çözüm Süresi Mağduriyeti

Siparişimde Hatalı Ürün Gönderildi, Fiyat Artışı Nedeniyle Mağdur Edildim

Hüseyin

Trendyol

02 Ekim 2025 18:14

224

15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hotiç markasına ait bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10530365717. Siparişi verdiğimde ürünün fiyatı 1286 TL civarındaydı. Ürünüm kargoya verilmeden kısa süre sonra aynı ayakkabının fiyatı 2800 TL’ye yükseldi. Ancak ben siparişimi daha önce ver...

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle İade Süresi Doldu Paramı Geri Alamadım

Sena

Trendyol

16 Eylül 2025 14:44

466

Trendyol üzerinden satın aldığım kadın topuklu ayakkabının iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetlerine bağlandığımda, temsilci bana mevcut iade kodumun süresinin biteceğini ve yeni bir iade kodu ile ertesi gün ürünü iade edebileceğimi belirtti. Ancak ert...

Alican sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Ürün Değiştirildi

Alican

Trendyol

02 Aralık 2025 17:37

322

23 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tetri Ayakkabı isimli satıcıdan bir ayakkabı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için hemen iade talebi oluşturdum ve ayakkabıyı hiç kullanmadan, eksiksiz şekilde geri gönderdim. Buna rağmen satıcı firma, kutudan çıkan ayakkabının kullanılmış ve farklı bir iade...

Trendyol İade Kodu Talebimi Kabul Etmiyor

Çağatay

Trendyol

24 Eylül 2024 16:41

478

Trendyol'dan sipariş verdiğim 8669193106 teslimat numaralı Hotiç marka 41 numara ayakkabıyı yasal iade süresinin son gününde iade etmek istedim. Uygulamaya giriş yapıp iade kodu oluşturmaya çalıştığımda uygulama hata verdi. Birkaç kez daha denedim fakat sonuç alamadım. Ertesi gün tekrar denediğimde...