Trendyol İadestok

Trendyol GO üzerinden verdiğim 11324246510 numaralı siparişim için toplam 1003 TL ödeme yaptım. 15 Haziran tarihinde bu ...işlem için iade yapılacağı söylendi ancak hesabıma yalnızca 75 TL iade edildi, geri kalan tutar yatırılmadı. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin ya...

09.12.2025 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararıma rağmen Trendyol, Adidas Runfalcon 5 erkek spor ayakkabımın misli ile d...eğişimi yönündeki kararı uygulamamakta ısrar ediyor. Ürünü 15.04.2025 tarihinde 2.040,98 TL bedelle Trendyol üzerinden satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan kısa bir süre sonra ürünün h...

Trendyol üzerinden Onvo ovdss01 model iki adet dik süpürge satın aldım. Bu ürünlerden birinin performansı baştan beri iy...i değildi, şarjı çok çabuk bitiyordu. Bunun üzerine ilgili ürünü Trendyol aracılığıyla servise gönderdim ve ürün geçen cuma göndermemin ardından bugün iade süreciyle sonuçlandı. S...

Trendyol üzerinden Karaca marka kahve fincan takımı siparişi verdim. Ürünün teslimatı ile ilgili kargo ve tedarik süreci...nde yaşanan aksaklık üzerine Trendyol Asistan ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmelerde kesinlikle ücret iadesi istemediğimi, indirimli olarak satın aldığım ürünün t...

Trendyol üzerinden yaşadığım iki ayrı siparişte tamamen sistem ve satıcı kaynaklı hatalar nedeniyle ciddi biçimde mağdur... edildim. Buna rağmen müşteri hizmetleri “prosedür böyle” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı. Birinci sorun, satıcısı bizzat Trendyol olan powerbank siparişimle ilgilidir. 9 Mayıs ta...

Trendyol üzerinden deco Türkiye satıcısından iki adet, her biri 300 metre olarak satılan streç film satın aldım. Ancak e...lime ulaşan ürünler 300 metre olmadığı gibi, 150 metre bile olmayan iki adet ürün gönderildi. Yani ürünü hem eksik metrajla hem de ilanında belirttiği şekilde göndermemiş oldular. ...

Trendyol satıcısından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Siparişimde numara olarak 42 1/3 tercih ettiğim halde,... tarafıma her seferinde 45 1/3 numara gönderildi. İlk siparişimde yanlış numara gelince, asistan üzerinden değişim talebi oluşturdum, ürünü kargoyla geri gönderdim. Ürün depoya ula...

Trendyol’dan 4 Mart’ta satın aldığım, 5 Mart’ta teslim edilen Trendyol satıcılı bir çantanın fermuarı ilk gün arızalandı.... Bunun üzerine değişim talebinde bulundum, talebim kabul edildi ve bana bir iade/değişim kodu gönderildi. Ürünü bu kodla kendilerine teslim ettim, ürün Trendyol’a ulaştıktan sonra...

Trendyol üzerinden Satıcı ıd: 331471 hesabımla “Döşemelik Kumaş brom, tek ebat, stok kodu 005.0005. B5853AE2727, renk e2...727, barkod: dizayntekstilbrome2727” adlı ürünü sattığım 18.04.2026 tarihli ve 11153049349 numaralı siparişimle ilgili haksız bir işlemle karşılaştım. Müşteri, kendisine yanlış ürü...

Trendyol üzerinden 17 Nisan tarihinde Şahsa Lab firmasından Harvox rx-4 model akıllı saat sipariş ettim. Ancak tarafıma ...Harvox X2 Pro modeli gönderildi. Firma ile görüştüğümde yanlış ürün gönderildiğini kabul edip ürünü kendilerine göndermemi, değişim yapacaklarını belirttiler. Bunun üzerine ürünü k...

Trendyol üzerinden son bir ay içinde Cadde Combin ve wkm isimli mağazalardan iki t-shirt ve bir pantolon siparişi verdim.... Ürünleri özellikle reklam görsellerine bakarak seçmeme rağmen, üç siparişimde de reklamlardaki t-shirt ve pantolonlardan farklı, elde kalan başka stok ürünler gönderildi. İki ür...

Trendyol üzerinden 0,47 litre Stanley GO Quick Flip model füme termos siparişi verdim; ancak tarafıma füme yerine siyah ...renk gönderildi. Sipariş numaram #11124534344. Yanlış ürün elime dün ulaştı ve sistemde şu anda füme renk termos stokta görünmüyor. Satıcıyla görüştüğümde yalnızca iade edebileceğ...

20 Mart’ta Trendyol üzerinden Chicco Trolley Me model bebek arabası siparişi verdim. Siparişi verdiğimde ürün stokta gör...ünüyordu ve belirli bir fiyattan satın aldım. Aradan birkaç gün geçtikten sonra ise hiçbir gerekçe açıklanmadan, sadece “iptal edilen tutar bankanıza iade edilecek” şeklinde bir me...

Trendyol üzerinden teslimat numarası 10285906602 olan ve 490 TL ödeyerek satın aldığım Oysho şort, tamamen kargo kaynakl...ı sebeplerle ve bilgim dışında Trendyol Express tarafından 13 Mart’ta iade edilmiştir. Tarafıma bugün bilgilendirme yapılmış olup, ürünü iade etmek gibi bir talebim hiçbir aşamada ...

07 Mart tarihinde Trendyol GO üzerinden toplam 2 adet sipariş verdim. Mağaza beni arayarak ürünlerin ellerinde olmadığın...ı söyledi ve her iki siparişim de iptal edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 1102637312 ve 110*****512 numaralı siparişlerime ait toplam 6.040 TL tutarındaki iadem hâlâ ...

Trendyol üzerinden 2 gün önce bir satıcıdan belirli bir marka silikon satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, siparişimde ...belirtilen marka değil, farklı ve kalitesiz bir marka silikon olarak gönderildi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine iletip, ürünün doğru marka ile değiştirilmesini talep ettim. ...

Trendyol üzerinden By Öte Premium Crop Kürk adlı ürünü m beden olarak sipariş ettim. Ancak tarafıma sipariş ettiğim bede...n yerine s beden gönderildi. Buna rağmen ürün ilanında m bedenin stokta varmış gibi satışta gösterilmeye devam ettiğini gördüm. Konuyla ilgili Trendyol canlı destek üzerinden satıc...

24.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden “Trendyol Satıcısı” aracılığıyla adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş ...numaram 9544012681’dir. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 5 ay sonra ayakkabı yırtıldı ve ben de ürünü incelemeye gönderdim. Ancak firma beni kusurlu bular...

27.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından bir valiz siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ...kargodan valiz yerine tencere çıktığını gördüm. Sipariş numaram 10986505191, teslimat numaram ise 10250617418’dir. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Hem Madame Coco hem de T...

17 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden teslimat numarası 9240457001 olan Apple Airpods Pro 2. Nesil kulaklık satın a...ldım. Yaklaşık 3 haftadır ürünün sağ kulaklığı şarj olmuyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Cihaz arızalanınca Çankaya’daki Apple servisine götürdüm. Burada, Trendyol’un kest...

11.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bebek maması siparişi verdim. Siparişimin kargoya verilmesini beklerken ürünüm h...iç gönderilmeden, “elimde yok” denilerek iade edildi. Ürünün ellerinde yoksa bu kadar süre neden beklendiğimi ve siparişimin neden en başta satışa açık gösterildiğini anlayamıyorum...

Trendyol üzerinden Rampage v987 ffb direksiyon seti satın aldım. Direksiyon setinin sıkma kolu kırıldığı için yenisini t...alep ettim ve bu parça için 400 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma yanlış sıkma kolu gönderildi. Yanlış gönderilen parçayı iade etmek istediğimde başlangıçta iade mümkün değil denildi...

9 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “alternatif pazar” isimli satıcıdan Ralila Double Mix 225 gr ürününü satın aldı...m. Ürünü 18.02.2026 tarihinde ilk kez açtığımda, son kullanma tarihi 1 Ekim 2026 olmasına rağmen ürünün üst kısmında küfe benzer görüntüler olduğunu ve çok kötü, ekşi bir koku yayı...