Trendyol İadestok

Trendyol üzerinden Ulupamir satıcısından 27 Temmuz’da 20 metre krem boncuklu ip siparişi verdim. Ürün 30 Temmuz’da elime... ulaştı. Kargoyu alır almaz arabamda mezura ile ölçtüm ve toplam uzunluğun 20 metre olması gerekirken sadece 8,87 metre olduğunu gördüm. Hemen uygulama üzerinden satıcıya yazdım, ...

Trendyol üzerinden aynı satıcıdan iki parça kıyafet siparişi verdim, bu siparişe ait numaram 10689969071. Siparişi 19.07....2026 tarihinde oluşturdum fakat ürünlerden biri hiç gönderilmedi. Satıcının adı Muğla Boutique Rosse Mağazası. Satıcıyla hem Trendyol üzerinden hem de telefonla görüştüğümde depod...

Trendyol üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde 8109 fırçasız motorlu LCD ekranlı araç yıkama ürünü satın aldım. Ürün o an s...tokta görünüyordu ve ücretini ödedim ancak ürün elime hiç ulaşmadı. Satıcıya sorduğumda ürünün stoklarda kalmadığını söyledi ve ücreti zar zor da olsa iade alabildim. Aynı ürünü b...

16 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 65 inç TCL 65Q6C model televizyonu 58.999 TL’ye satın aldım. Aynı gün içinde... ürünün fiyatı 55.999 TL’ye düştü. Arada 3.000 TL gibi ciddi bir fark oluşmasına rağmen, Trendyol bu fiyat farkını iade etmeyi kabul etmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ba...

Trendyol’un kendi satıcısı olduğu mağazadan Stanley marka 2,3 litrelik termos satın aldım. Ürün su akıttığı için analize... gönderildi ve yetkililer tarafından ayıplı olduğu resmi olarak onaylandı. Sürecin en başından beri para iadesi istemediğimi, hakkım olan ürün değişimini talep ettiğimi açıkça ve d...

Trendyol üzerinden 10 Haziran tarihinde Yataş marka bir yatak satın aldım. Ancak siparişim daha sonra tarafıma hiçbir ge...rekçe bildirilmeksizin iptal edildi. Ne stok sorunu ne de başka bir açıklama yapılmadı, sadece siparişin iptal edildiğini gördüm. Ödemem kredi kartıma iade edildi, ancak ben bu ür...

Trendyol üzerinden “toptantekstilcim” adlı mağazadan annemle aynı model tesettür mayo giymek için biri small, diğeri lar...ge olmak üzere iki adet mayo siparişi verdim. Amacım denizde aynı takım mayo ile yüzmekti. Small bedeni daha önce sipariş vermeme rağmen elime large beden ürün ulaştı ve gelen ürün...

Trendyol GO üzerinden verdiğim 11324246510 numaralı siparişim için toplam 1003 TL ödeme yaptım. 15 Haziran tarihinde bu ...işlem için iade yapılacağı söylendi ancak hesabıma yalnızca 75 TL iade edildi, geri kalan tutar yatırılmadı. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin ya...

09.12.2025 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararıma rağmen Trendyol, Adidas Runfalcon 5 erkek spor ayakkabımın misli ile d...eğişimi yönündeki kararı uygulamamakta ısrar ediyor. Ürünü 15.04.2025 tarihinde 2.040,98 TL bedelle Trendyol üzerinden satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan kısa bir süre sonra ürünün h...

Trendyol üzerinden Onvo ovdss01 model iki adet dik süpürge satın aldım. Bu ürünlerden birinin performansı baştan beri iy...i değildi, şarjı çok çabuk bitiyordu. Bunun üzerine ilgili ürünü Trendyol aracılığıyla servise gönderdim ve ürün geçen cuma göndermemin ardından bugün iade süreciyle sonuçlandı. S...

Trendyol üzerinden Karaca marka kahve fincan takımı siparişi verdim. Ürünün teslimatı ile ilgili kargo ve tedarik süreci...nde yaşanan aksaklık üzerine Trendyol Asistan ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmelerde kesinlikle ücret iadesi istemediğimi, indirimli olarak satın aldığım ürünün t...

Trendyol üzerinden yaşadığım iki ayrı siparişte tamamen sistem ve satıcı kaynaklı hatalar nedeniyle ciddi biçimde mağdur... edildim. Buna rağmen müşteri hizmetleri “prosedür böyle” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı. Birinci sorun, satıcısı bizzat Trendyol olan powerbank siparişimle ilgilidir. 9 Mayıs ta...

Trendyol üzerinden deco Türkiye satıcısından iki adet, her biri 300 metre olarak satılan streç film satın aldım. Ancak e...lime ulaşan ürünler 300 metre olmadığı gibi, 150 metre bile olmayan iki adet ürün gönderildi. Yani ürünü hem eksik metrajla hem de ilanında belirttiği şekilde göndermemiş oldular. ...

Trendyol satıcısından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Siparişimde numara olarak 42 1/3 tercih ettiğim halde,... tarafıma her seferinde 45 1/3 numara gönderildi. İlk siparişimde yanlış numara gelince, asistan üzerinden değişim talebi oluşturdum, ürünü kargoyla geri gönderdim. Ürün depoya ula...

Trendyol’dan 4 Mart’ta satın aldığım, 5 Mart’ta teslim edilen Trendyol satıcılı bir çantanın fermuarı ilk gün arızalandı.... Bunun üzerine değişim talebinde bulundum, talebim kabul edildi ve bana bir iade/değişim kodu gönderildi. Ürünü bu kodla kendilerine teslim ettim, ürün Trendyol’a ulaştıktan sonra...

Trendyol üzerinden Satıcı ıd: 331471 hesabımla “Döşemelik Kumaş brom, tek ebat, stok kodu 005.0005. B5853AE2727, renk e2...727, barkod: dizayntekstilbrome2727” adlı ürünü sattığım 18.04.2026 tarihli ve 11153049349 numaralı siparişimle ilgili haksız bir işlemle karşılaştım. Müşteri, kendisine yanlış ürü...

Trendyol üzerinden 17 Nisan tarihinde Şahsa Lab firmasından Harvox rx-4 model akıllı saat sipariş ettim. Ancak tarafıma ...Harvox X2 Pro modeli gönderildi. Firma ile görüştüğümde yanlış ürün gönderildiğini kabul edip ürünü kendilerine göndermemi, değişim yapacaklarını belirttiler. Bunun üzerine ürünü k...

Trendyol üzerinden son bir ay içinde Cadde Combin ve wkm isimli mağazalardan iki t-shirt ve bir pantolon siparişi verdim.... Ürünleri özellikle reklam görsellerine bakarak seçmeme rağmen, üç siparişimde de reklamlardaki t-shirt ve pantolonlardan farklı, elde kalan başka stok ürünler gönderildi. İki ür...

Trendyol üzerinden 0,47 litre Stanley GO Quick Flip model füme termos siparişi verdim; ancak tarafıma füme yerine siyah ...renk gönderildi. Sipariş numaram #11124534344. Yanlış ürün elime dün ulaştı ve sistemde şu anda füme renk termos stokta görünmüyor. Satıcıyla görüştüğümde yalnızca iade edebileceğ...

20 Mart’ta Trendyol üzerinden Chicco Trolley Me model bebek arabası siparişi verdim. Siparişi verdiğimde ürün stokta gör...ünüyordu ve belirli bir fiyattan satın aldım. Aradan birkaç gün geçtikten sonra ise hiçbir gerekçe açıklanmadan, sadece “iptal edilen tutar bankanıza iade edilecek” şeklinde bir me...

Trendyol üzerinden teslimat numarası 10285906602 olan ve 490 TL ödeyerek satın aldığım Oysho şort, tamamen kargo kaynakl...ı sebeplerle ve bilgim dışında Trendyol Express tarafından 13 Mart’ta iade edilmiştir. Tarafıma bugün bilgilendirme yapılmış olup, ürünü iade etmek gibi bir talebim hiçbir aşamada ...

07 Mart tarihinde Trendyol GO üzerinden toplam 2 adet sipariş verdim. Mağaza beni arayarak ürünlerin ellerinde olmadığın...ı söyledi ve her iki siparişim de iptal edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 1102637312 ve 110*****512 numaralı siparişlerime ait toplam 6.040 TL tutarındaki iadem hâlâ ...

Trendyol üzerinden 2 gün önce bir satıcıdan belirli bir marka silikon satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, siparişimde ...belirtilen marka değil, farklı ve kalitesiz bir marka silikon olarak gönderildi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine iletip, ürünün doğru marka ile değiştirilmesini talep ettim. ...