to read complaints and reviews, or file yours.İki Siparişte Stok Hatası Ve Yanlış Ürün Gönderimi
Trendyol üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde 8109 fırçasız motorlu LCD ekranlı araç yıkama ürünü satın aldım. Ürün o an stokta görünüyordu ve ücretini ödedim ancak ürün elime hiç ulaşmadı. Satıcıya sorduğumda ürünün stoklarda kalmadığını söyledi ve ücreti zar zor da olsa iade alabildim.
Aynı ürünü bu kez Trendyol’daki başka bir satıcıdan, 18 Temmuz 2026 tarihinde Hydrowash 8100 düz araç yıkama olarak satın aldım. Bu siparişte de görseldeki ürün yerine farklı bir ürün gönderdiler, yani yine almak istediğim ürünü alamadım ve şu anda bu ikinci sipariş için de iade talebiyle uğraşıyorum.
Trendyol’un bünyesinde bu şekilde rastgele, stok ve ürün kontrolü zayıf satıcıları bulundurmamasını, ürün yoksa net bir şekilde yok denmesini, ürün varsa da ilanda görseli ve açıklaması ne ise aynısının gönderilmesini talep ediyorum. Aynı ürünü iki kez sipariş edip iki seferinde de sorunsuz şekilde teslim alamamak, iade süreçleriyle uğraşmak beni ciddi anlamda yordu ve mağdur etti. Bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
