Trendyol İade sorunu

09.09.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyelik kapsamında sunulan Youtube.com Premium özelliğinden faydalanmak için verilen kodu, daha önce hiç Youtube.com Premium kullanmamış farklı hesaplarda, hem telefonumda hem de bilgisayarımda defalarca denememe rağmen kullanamadım. Her seferin...

Trendyol nasıl bir site oldu, anlamıyorum. Sipariş veriyoruz, geç geliyor. Siparişi iptal ediyoruz, ücretin iadesi için paramızı alamıyoruz. Bankada, parayı göndermişsiniz olarak görünüyor; ancak banka 10 gündür parayı hesaba yatırmadı. Trendyol, sipariş verirken güvence veriyor fakat müşteri hizmet...

21 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Limeo satıcısından ablam adına 817,39 TL tutarında topuklu ayakkabı siparişi verdik (sipariş no: 10445374425, barkod: 45685245686676238). Ürün 25 Ağustos’ta Barıştepe Mah. ***. Sok. No:*/* b*** Apt. Yenimahalle/Ankara adresine teslim edildi. Ayakkabının altınd...

27 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Kahiloğlu Bebe Dünyası adlı satıcıdan cibinlik satın aldım. Ürünü kurumsal fatura talebiyle sipariş etmeme rağmen, bugüne kadar faturam kesilmedi. Fatura kesilmediği için iade faturası düzenleyemiyor ve ürünü iade edemiyorum. Sipariş numaram: 10459819425. Kon...

01.09.2025'de Trendyol üzerinden garantimobile’dan yenilenmiş iPhone 14 Pro satın aldım (teslimat no: 9701325323). Cihazı teslim aldığım günden beri telefon kendi kendine açılıp kapanıyor ve kullanılamaz durumda. 12 ay garantili olarak satılan üründe yaşadığım bu sorunu çözmek için garantimobile’ın ...

30 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center adlı satıcıdan Tepe Interdental Brush Angel 6'lı arayüz fırçası siparişi verdim. 12 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 10468994920. Teslimat adresim ev adresimdir ve ödemeyi online olarak 296,29 TL tutarında gerçekl...

Trendyol firmasının alt firması olan Dolap uygulamasından iki adet ürün aldım. Ürünler arızalı çıktı ve iade ettim. Benden kaynaklanmayan, tamamen satıcıdan kaynaklanan bir sorundan dolayı benden hizmet bedeli adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu haksız uygulamanın düzeltilmesini ve mağduriye...

Lovelyistanbul’dan 10 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 40 beden bej renk keten şort satın aldım. Ürünü sadece 1 saat giydikten sonra şortta tüylenme ve topaklanma oluştu. Bu nedenle 12 Ağustos’ta ürünü iade ettim ve yaklaşık 20-25 gündür iade inceleme süreci devam etti. Sonuç olarak iadem redded...

Kiwi markasına ait ipli buz lazer cihazını yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden Fırsatlar Dünyası adlı satıcıdan, iki yıl garantili olarak satın aldım (Sipariş No: SM12025000454572). Cihazı haftada bir düzenli olarak kullandım. İlk kullanımdan itibaren ekranında lekeler oluşmaya başladı, silince ...

Trendyol üzerinden mobil uygulama aracılığıyla aldığım bir pantolonu, teslimat numarası 9666455263 ile yaklaşık bir ay önce iade ettim. Ürünü kargoya verdikten sonra iade sürecini takip ettim ve gerekli bilgilendirmeler bana ulaştı. Ancak Trendyol, “iade yanlış ürün gerekçesiyle kabul edilmedi” diye...

Trendyol Plus üyeliğimle ilgili izinsiz bir işlem gerçekleşti. 09.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, bilgim dışında Trendyol tarafından 75 TL çekim yapıldı. Oysa ilk ay için 55 TL ödeme yapmıştım ve herhangi bir ek hizmet ya da alışveriş gerçekleştirmedim. Telefonum sıfırland...

01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Garantilimobile firmasından yenilenmiş iPhone 14 Pro satın aldım (Teslimat No: 9701325323). Cihazı teslim aldığım ilk günden beri telefon kendi kendine açılıp kapanıyor ve kullanılamaz durumda. 12 ay garantili olarak satılan bu üründe yaşadığım sorunu çözmek i...

27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden K-land satıcısından Elensilia Kolajen Kırışıklık Karşıtı Göz Kremi 20 ml siparişi verdim, 29.08.2025 günü ürün elime ulaştı (Sipariş No: 10459741699). Ürünü teslim aldığım günden itibaren, gece ve gündüz olmak üzere düzenli olarak günde iki kez kullandım. Kull...

09.09.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyelik kapsamında sunulan Youtube.com Premium özelliğinden faydalanmak için verilen kodu, daha önce hiç Youtube.com Premium kullanmamış farklı hesaplarda, hem telefonumda hem de bilgisayarımda defalarca denememe rağmen kullanamadım. Kod hatalı ...

13.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden cb Demir Çelik San. İç ve Dış tic. Ltd. Şti. Mağazasından 10419381417 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 22 ürün bulunmasına rağmen, paket elime ulaştığında eksik ürünler vardı ve bazı ürünler yanlış gönderilmişti. Ayrıca fazladan bir ürün (tirbuşon)...

16 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Meya Dekor satıcısından masa sandalye takımı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında masa ve sandalyelerde ciddi kusurlar vardı: Masa yamuk, kenarları kırık ve çizik, minderlerin dikişleri kötüydü ve içlerinden pufları dökülüyordu. Aynı gün hem satıcıya hem de...

Trendyol GO üzerinden bugün Gaziantep Eydibaba Mahallesi’ne 300 TL tutarında bir kurye siparişi verdim. Sipariş sırasında adresi yanlış işaretlediğimi fark edip hemen asistan desteğine bağlandım, ancak geç fark ettiğimi söyleyip yardımcı olmadılar. Ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım ve s...

Trendyol üzerinden Diyarbakır’dan satın aldığım Bayraklar Teknoloji markalı USB çevirici ürününde, ürün başlığında belirtilen “q iki uyumlu” özelliği bulunmamaktadır. Ürünü teslim aldıktan sonra bu eksikliği fark ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak Trendyol müşteri hizmetleri beni arayarak, ürün...

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim 4 kameralı araç içi kamera, 3 kamerası aktif çalıştığı için iade etmek zorunda kaldım. İademi gerçekleştirdikten yaklaşık bir hafta sonra satıcı tarafından arandım ve iade edilen ürünün kutusunda adaptör eksik olduğu gerekçesiyle ücret iadesinin yapılmayacağı bildi...

Trendyol üzerinden 1 hafta 15 gün önce satın aldığım Everest Parley model klavyede TAB tuşunun takılması sorunu yaşadım. Bu nedenle iade talebi başlattım ve ürünü ücret iadesi yapılması amacıyla gönderdim. Ancak tarafıma para iadesi yapılması gerekirken, ürün tamir edilip tekrar gönderildi. Ben ürün...

Bu akşam Trendyol üzerinden Meddex satıcısından yaklaşık 290 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Satıcıyla iletişime geçtiğimde bana karşı son derece kaba ve hakaret içeren bir üslup kullandı; karakterime yönelik aşağılayıcı ifadeler kullandı ve adeta "karaktersiniz" demeye getirdi. Yaşadığım bu olay...

9 Eylül tarihinde Trendyol GO üzerinden Ankara Eryaman’daki adresime Çelebihan Baklava’dan fıstıklı baklava siparişi verdim. Daha önce de aynı yerden sipariş verip memnun kalmıştım. Ancak bu kez bana farklı, adını bilmediğim bir baklavacıdan baklava gönderildi. Üstelik gelen ürünün lezzeti de Çelebi...