Trendyol Ürünü İade Almıyor.

Trendyol, ürünün iadesini almadı. Satıcı beni yanılttı. Yine de iadesini almıyor. Satıcıya ürünün kamerası hakkında soru sordum, verdiği cevap ile ürü...

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim 4 kameralı araç içi kamera, 3 kamerası aktif çalıştığı için iade etmek zorunda kaldım. İademi gerçekleştirdikten yaklaşık bir hafta sonra satıcı tarafından arandım ve iade edilen ürünün kutusunda adaptör eksik olduğu gerekçesiyle ücret iadesinin yapılmayacağı bildirildi. Oysa ürün bana gelirken çekilen fotoğraflar elimde mevcut ve kutunun içinde adaptör zaten yoktu. Gönderilmeyen bir parça nedeniyle ücret iademin yapılmaması kabul edilemez.
Ayıplı mal gönderdiler ve üstüne ücret iademi de gerçekleştirmediler. Ne Trendyol ne de satıcı konuya dair yardımcı olmadı. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla satıcının ilgileneceği ve ürünü tekrar bana gönderdiklerinde tekrar aramam gerektiği söylendi. Ancak ürün aynı şekilde gönderileceği için bu çözüm olmayacak. Sipariş numaram: 10459680522. Ürünü Kocaeli/Dilovası’ndaki adresime teslim aldım, 2259 TL’yi kredi kartıma 3 taksit olarak ödedim. Yaklaşık bir haftadan fazladır. Çözüm bekliyorum.
Kendilerinin ayıplı malını kullanmak istemiyorum ve ürünün ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.

Trendyol, ürünün iadesini almadı. Satıcı beni yanılttı. Yine de iadesini almıyor. Satıcıya ürünün kamerası hakkında soru sordum, verdiği cevap ile ürü...

27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden mıeko Türkiye satıcısından ddpai n5 Dual, 4K, Wi-Fi, GPS Araç İçi Kamera ve ddpai n5 Araç İçi Kamera Radar Modülü’nü birlikte sipariş ettim. Sipariş numaram: 10462201868. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 5998 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ürünl...
Trendyol'dan üyeliksiz sipariş vererek araç içi kamerası aldım. Sipariş elime ulaştı ancak arka kamera çalışmıyor. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım; daha önce var olan üyelik kaydımı birkaç yıl önce silmiş olduğum için yardım edemediklerini, önce bu üyelik kaydının yeniden aktif edilmesi için ka...
Siparişimde 3 ürün eksik geldi. 18.07'de eksik ürün talebi açtım, 3 gün beklemem istendi. Bir hafta geçti, çözüm sunulmadı. 24.07'de yeniden eksik ürün talebi açtım. Trendyol Asistan'a durumu bildirdim, ekran görüntüsü attım. Israrla 18.07 tarihinde ilk açtığım talebi görmediklerini ve yine 3 gün be...
21.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim birden çok ürün siparişimin teslimatında, aldığım iki adet şarj adaptöründen biri eksik gönderildi. Siparişim teslim edildiği gün, yani 21.07.2025’te Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Süre...
Yorumlar