Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ruken sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kusurlu Ürünler Ve Çözümsüz İade Süreci Mağduriyeti

profile
09 Eylül 2025 18:04
1.323

25 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Selen Concept mağazasından iki adet cam salata kasesi satın aldım (#10454914116). Ancak her iki ürün de kusurlu olarak gönderildi. Sorunu Trendyol sitesi üzerinden satıcıya ilettim ve kusurlu ürünlerin görsellerini paylaştım. Satıcı, ürünleri iade göndermememi, imha edebileceğimi ve bana tedarik paketi hazırlayacaklarını belirtti. Sipariş ekranında bir süre 'tedarik paketi hazırlanıyor' yazısı yer aldı fakat daha sonra bu işlem iptal edildi.

Bu süreçte Trendyol canlı destek hattıyla da iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım ve destek süresi oldukça uzadı. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

311,80 TL tutarında ödeme yaptım ve ürünlerin ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Selen Concept markasına dair memnuniyetsizliğimi belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Eylül 2025 19:26
174
Trendyol Selen Consept Kırık Ürün Gönderimi

Trendyol Siparişimde Kırık Ürün ve Yanıtsız Değişim Talebi Mağduriyetim

profile
Tuğçe
27 Ağustos 2025 22:01
306
Trendyol Siparişimde Kırık Ürün ve Yanıtsız Değişim Talebi Mağduriyetim
Trendyol Siparişimde Kırık Ürün ve Yanıtsız Değişim Talebi Mağduriyetim

İade Edilmeyen Ücret Ve Cevapsız Kalan İade Talebi Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Kasım 2025 19:44
269

profile
05 Ağustos 2025 08:37
356

Sipariş İptali Sonrası Teslimat Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Gülseren
10 Haziran 2025 11:25
315
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri