Trendyol İade sorunu

10 Eylül’de Trendyol uygulaması üzerinden Mena İthalat satıcısından Seiko ssb397p model bir saat satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, referans numarasının sitede çıkmaması ve kasasının kalitesiz olması nedeniyle saatin orijinal olmadığını fark ettim. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim a...

29 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Mogotech MG-101 buharlı temizleyici, 4 Eylül'de tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün denediğimde cihazın ısınma ikaz lambası yanmadı. On/off tuşunu birkaç kez açıp kapattıktan sonra ışık yandı fakat sonrasında tekrar denediğimde yeşil...

04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Electronica satıcısından Xiaomi Mi Router 4A Wi-Fi modelini 949,05 TL ödeyerek sipariş verdim. 08.09.2025'te ürünü kargo otomatından teslim aldım. Ürün çalışmadığı için 10.09.2025 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: 10481235002. İade işlemi sonrasında Tren...

Başlık: Siparişte eksik ürün ve destek sorunu İçerik: Merhaba, [ 10492199359 ] ile Trendyol’dan verdiğim siparişim eksik gönderildi. Eksik ürün: [ 2 adet çift kişilik nevresim çarşaf takimi]. Destek hattınızla birkaç kez iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi. E-posta ve telefon ile de ulaşmaya...

15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Happy Center Gebze şubesinden verdiğim 9346592018 numaralı market siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde yer alan cips acılı çıktı ve alerjim olduğu için tüketemiyorum, ayrıca yumurtalar ise kurtlu, kırık ve kötü kokulu olarak teslim edildi. Yum...

14 Eylül’de Trendyol üzerinden pureandglow adlı satıcıdan 666 TL ödeyerek Lierac çatlak kremi satın aldım. 16 Eylül’de ürün elime ulaştı. Hamile olduğum için bu kremi daha önce de kullanmıştım ve orijinalini çok iyi biliyorum. Kutusunu açtığımda ürünün orijinal olmadığını hemen anladım, kapağını dah...

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Calvin marka bir çanta siparişi verdim (#10512904815). Ürünü yanlış seçtiğimi fark edip hemen iptal etmek istedim. Ancak ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında olmasına rağmen ne Trendyol ne de Boyner tarafında bir muhatap bulabildim. Trendyol canlı destek üzerind...

Krdgdogalurunler Instagram hesabından 650₺ ödeyerek karadut özü siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı, ancak tamamen kırık ve akmış şekilde geldi. Ürün her yerinden akıyor ve kullanılamaz durumda. Evde küçük çocuğum olduğu için bu şekilde bekletmem mümkün değil; ürünün bekletilmesi hem sağlık hem...

26 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Creavit satıcısından 9672609066 teslimat numaralı banyo dolabını 5.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 1 Eylül’de iade sürecini başlattım. Ancak Trendyol’un anlaşmalı lojistik firması Horoz Lojistik, ev adresimden ürünü teslim almaya gelmedi. De...

Trendyol üzerinden özellikle DERMO-JET adlı satıcıdan aldığım kozmetik ürünlerde orijinallik sorunu ile karşılaşıyorum. Son iki aydır bazı siparişlerimde, sürekli kullandığım ürünlerin kokusu, dokusu ve ambalajı orijinalinden tamamen farklıydı. Kutular özensizdi ve yanlış etiketlenmişti. Özellikle ü...

Trendyol üzerinden Lady’s First adlı satıcıdan iki adet kadın iç çamaşırı satın aldım. Ürünlerden birinin dokusunu ve kumaşını incelemek için paketi açtım, fakat beğenmediğim için hiç denemeden tekrar paketledim. Diğer ürünü ise hiç açmadan, iki ürünü birlikte iade etmek üzere geri gönderdim. İade...

05.09.2025'de Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 14 8+256 Siyah model telefonu Şanlıurfa/Siverek adresime teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sim kartımı yalnızca yarım saat kadar taktım ve hemen ardından telefonda karşı taraf konuşurken hissedilir düzeyde bir titreme sorunu ya...

Trendyol üzerinden 10491851830 numaralı siparişimle satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 Active - Siyah kulak içi Kulaklık (Xiaomi Türkiye Garantili) ürününde, ilk günden itibaren ses kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettim. Ürünü kullanmak mümkün olmadığı gibi, eşimin kulağında da rahatsızlık oluştu...

07 Eylül saat 22:00’de Trendyol GO üzerinden Burger King İçmeler Tuzla Şubesi’nden toplam 794 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişimde 5 adet hamburger menüsü vardı ve her birine +50 TL ek ücretle peynir eklettim, fakat hiçbir hamburgerde peynir yoktu. Ayrıca patates kızartmasının içinden uzun bir saç...

+2

Trendyol üzerinden h. A. N. Ahşap / Meba Concept satıcısından “Doğal Ahşap Şamdan” ürünlerinden toplam 23 adet sipariş verdim ve 3046,77 TL ödeme yaptım. Ürünlerin yaklaşık yarısını hediye etmek için aldım, kalan 9 tanesini ise iade etmek istedim. İlk iade talebimi 2 Eylül’de oluşturdum, ürünleri s...

09.09.2025 tarihinde Hatay’dan Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyelik kapsamında sunulan Youtube.com Premium özelliğinden faydalanmak için verilen kodu, daha önce hiç Youtube.com Premium kullanılmamış farklı hesaplarda, hem telefonumda hem de bilgisayarımda defalarca denememe rağmen “kod geçersiz...

28/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10441651072 numaralı siparişimle, Markapia ve Trendy ALL satıcılarından iki elbise satın aldım. Elbiselerden biri siyah beyaz çizgili, diğeri ise pembe renkteydi. Ürünleri teslim aldıktan sonra, her iki elbisenin de yanlarında yırtık ve kusurlu olduğunu fark e...

13 Eylül saat 17.07’de Trendyol GO üzerinden verdiğim kurye hizmeti siparişimde, uygulama konumumu güncellemeden siparişi aldı ve siparişim iş yeri adresime gönderildi. Kurye, siparişi getiremeyeceğini söyleyerek iptal etmemi istedi. Ardından beni farklı bir numaradan M******* isimli bir kişi aradı ...

Trendyol üzerinden 2 hafta önce Geemy GM-6732 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar veya eksik parça yoktu, ancak makine kesinlikle tıraş etmiyor. Ürünü birkaç kez denedim ve her seferinde aynı sorunu yaşadım, kesinlikle kesmiyor. Bu nedenle ürünü iade ettim. İ...

17 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Sözen marka bir öğütücü satın aldık. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra eşim, ürünü yıkadı ve kısa süre içinde metal aksamında korozyon oluştu. Kutunun içinde ya da kullanım kılavuzunda “yıkanmaz” şeklinde herhangi bir uyarı bulunmuyordu. Ürünün yıkanmaması g...

Trendyol üzerinden kznmob Home firmasından gardırop ve çalışma masası satın aldım. Sipariş numaram: 10479522835. Ürünlerim 8 Eylül’de teslim edildi ve paketler hiç açılmadan, 10 Eylül’de Trendyol’un yönlendirdiği Montajix ekibi tarafından montajı yapıldı. Ürünler oldukça ağır ve beş ayrı kutudan olu...

09 Eylül tarihinde Trendyol hesabıma banka kartımı ilk kez kaydetmeye çalışırken, bilgim dışında aynı gün üç kez 1 TL olmak üzere toplamda 3 TL hesabımdan çekildi. Bu işlemler kartımın son dört hanesi 1707 olan kartımla gerçekleşti. Sadece bir tutarın iadesi yapıldı, kalan iki tutar ise halen hesabı...